Los anuncios de la campaña Laptop Hunters (de los que hemos hablado largo y tendido en faq-mac.com) podrían estar dañando la imagen de Apple , a pesar de todo, si se tienen en cuenta los datos de Brandindex que ha visto como se intercambiaban las cifras de Apple y Microsoft durante los dos pasados meses.
Brandindex monetiza el valor de las marcas basándose en un estudio de 5000 personas. Apple tuvo un importante pico en Febrero y Marzo, pero a partir de Abril sus cifras comenzaron a descender hasta obtener una puntuación de 12. Microsoft, por su parte, de estar casi a cero, en el mismo periodo obtuvo una puntuación de 46.
Según los analistas, la culpa de las mejores cifras de Microsoft no solo son sus diferentes anuncios publicitarios: también es culpa de la actual situación económica.
Las bajas cifras de Apple se deben a un considerable descenso en el tramo de gente entre 18 y 34 años, donde el precio es un asunto muy sensible y en el que la gente joven se fija mucho a la hora de comprar.
«Apple hizo un gran trabajo poniendo a Microsoft a la defensiva«, ha dicho uno de los directores de Brandindex, Ted Marzili. «Los han hecho aparecer viejos, poco imaginativos, complicados de usar y estar poco a la moda. Pero Microsoft ha comenzado a contraatacar, y la gente joven se concentra mucho más en la relación calidad-precio«
Apple sin embargo mantiene mejores cifras en el segmento de población de más de 35 años, con mejores datos en el tramo de personas entre 35 y 49 años, igualándose al llegar al tramo de más de 50 años.
El estudio concluyo justo antes de que Apple lanzar a sus últimos anuncios de la campaña Get a Mac, creados para contrarrestar el efecto de la campaña de Microsoft.
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«You find it, you keep it»
Si vamos directamente al lema de los anuncios «si lo encuentras te lo quedas», es imposible que no sean efectivos.
Vamos, que yo me apunto el primero.
Lo que el anuncio no dice es a dónde tengo que dirigirme para que me den por la cara los $1000 si encuentro el ordenador que busco.
¡Ah!, ¿que no se trata de eso? ¿que el anuncio es un puto engaño? ¿que sólo es para que la paleta del último anuncio siga pensando que su Dell es más portable que un MacBook y que los Mac son más caros?. ¡Uy, qué equivocado estaba al malinterpretar lo que están diciendo tan claramente!
P.D.: mi hermano es un gran defensor de LINUX y lo respeto. Está hasta la entrepierna de Windows, pero todo el mundo tiene que tener claro que la gente no profesional (usuarios de a pie) que se pasa a LINUX es porque les vale el ordenador anterior y por lo general no se atreven a comprar un MAC (por dinero o miedo a que las fotos del viaje a Melilla no se las lea).
Sólo conozco a una persona que se ha vuelto a pasar al lado oscuro de Windows después de usar Apple pero bueno… considerando que usa el ordenador tanto como yo uso el transporte público de Singapur, no es valorable.
rafa
Lo cierto es que el estudio mencionado aquí arriba tiene trazas de cierto amañamiento.
Me explico: No hay más que ver los resultados de apple del último trimestre para comprobar que no les va tan mal. Yo no creo en las coincidencias por lo que veo algo extraño que el estudio se publique «justo después» de la campaña de Microsoft, sin dar tiempo a apple a dar la réplica con sus anuncios. No deja de ser bastante injusto.
Yo, por lo menos, veo que , en mi ambiente, mucha gente quiere pasarse a Mac. (Sin que yo les diga nada, ojo, sino este comentario sería tan objetivo como los anuncios de Microsoft.) Ni siquiera estoy de acuerdo en que a la gente les pueda parecer caro, ya que el modelo en los portátiles, el macbook blanco, cuesta 899, lo que a la gente le parece realmente barato para tratarse de un Mac.
En fin, que ellos sigan con su juego. El tiempo demostrará si tengo razón o no acerca de la empresa que ha realizado el estudio. .
La crisis esta pegando muy fuerte, y eso se refleja en las ventas de casi todos los productos, igual pasa con macintosh o DELL, etc…
Quizás la gente empieza a darse cuenta de la estupidez de pagar un 30% extra por una manzanita puesta sobre un hardware de más que dudosa calidad y muy difícil actualización.
Debe ser eso, iluminado.
La mayoría de la industria informática le importan un bledo sus clientes, lo que les importa unicamente son los clientes potenciales y como no son capaces de tratar bien a los que ya tienen simplemente se centran en cosas como las especificaciones técnicas, los benchmarks y todos los elementos que aparecen antes de que la persona compre un producto.
Pero lo que hace vender cualquier producto es el boca a boca, es la de un usuario satisfecho con el producto que lo recomienda a un usuario potencial, es allí donde la satisfacción del cliente es lo más importante y es este el mejor metodo de venta de cualquier producto.
Apple no diseña sus productos para los clientes potenciales, los crea alrededor de la satisfacción de los que ya son clientes.
¿Microsoft trata bien a sus clientes? La respuesta es que no, jamás lo ha hecho.
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