Apple reconoce problemas con los MacBook

Apple ha reconocido que existe un problema con los nuevos MacBooks basados en Intel, y que dicho problema puede provocar el apagado del equipo. ” Apple se ha comprometido a solucionar dicho problema de forma gratuita, dijo Katie Marsal”

Recordar que el problema que afecta a algunos MacBooks es que pueden apagarse de forma aleatoria. Según la garantía Apple se hará cargo del reemplazo de las piezas afectadas. informo Marsal.

Según ha informado Katie Marsal a los distribuidores las nuevas piezas necesarias para solucionar el problema de los MacBooks, como son la placa base y el disipador de calor estarán disponibles a finales de semana.

Apple ha publicado una nota en su Base de conocimientos que indica que los ordenadores con este problema deben contactar con AppleCare para la correspondiente reparación.

Fuente: MacDailyNews.com

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Anónimo
Anónimo
17 years ago

“gratuita”, no podria ser de otra forma

Anónimo
Anónimo
17 years ago

es increible la cantidad de problemas que están dando los macbooks… y yo que pensaba comprarme uno…

Anónimo
Anónimo
17 years ago

estoy con mac, que menos que gratuita estando el equipo en plena garantia!

Anónimo
Anónimo
17 years ago

estoy con mak, que menos que gratuita estando el equipo en plena garantia!

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Supongo que lo especifican por que no todas las reparaciones son gratuitas, y por que algunas reparaciones que están fueran de garantía también son gratuitas…

Por ejemplo, si tiras el portátil al suelo o le pegas patadas..
No lo cubre la garantía..

(Aunque también se han visto casos de Apple reemplazando máquinas por que el gato se había meado encima…)

Vamos, que no está mal que lo especifiquen…

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Pues yo debo tener mucha suerte o algo porqué uso/usaba un macbook que siempre ha funcionado perfectamente.

Saludos

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Joan yo siempre he bebido horchata fresca. La he probado por primera vez en la vida esta tarde. Si tienes un mac book obviamente lo tienes desde hace poco tiempo, y obviamente no TODOS los mac books tan problemas, alguno habra que no falle.

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Joan.. todo lo contrario..
La mayoría de la gente tiene la misma experiencia..

El tema es que hay una minoría muy quejica.. Que tiene mala suerte 1 vez.. Hace mucho ruido..

Y no está acostumbrada a que le exploten unidades cd-rom de Acer, le salgan ardiendo adaptadores de corriente toshiba, o tengan que enviar baterías de Sony por un recall.. O cosas así 😉

“alguno habra que no falle.” La inmensa mayoría Javier.E..
Más del 90% segurísimo..

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Estoy deacuerdo al 100% con coolkamio

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Coolmakio http://www.appledefects.com

Mira el indice real de fallos tu mismo, y no vengas con soplapolleces de marketing.

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Phyneas.. Ya conozco esa web..

Y el 50% de las cosas que ponen.. están mal..

Por ejemplo, el fallo de la airport que produce kernel panics, es exclusivo del MacBook Pro.. (Lo sé por que lo tengo yo..)
Y sin embargo, ellos lo meten también en el iMac y en el MacBook..
Además, se inventan que hay 3 casos en el foro de kernel panics inducidos por la Airport.. Cuando.. es totalmente falso..
Los MacBooks no han tenido ningún problema que haga que la airport provoque kernel panics.. (Otra cosa es que esos usuarios, tuviesen kernel panics producidos por otras razones..)

De hecho no hay siquiera ni un solo caso de un macbook en el hilo del foro de soporte de Apple de la airport que provoca kernel panics.. Y Muchas cosas así…

Un sitio más fiable es macfixit..

Y en cualquier caso.. En esos sitios solo listan problemas.. a voleo..
No figuran datos con nombre y apellidos de los afectados ni nada  parecido..  No pone el número de afectados.. Que como digo.. es ínfimo, ridículo.. Si no lo fuese, Apple se habría arruinado ya a base de reparar/cambiar máquinas.. Así que no digamos estupideces..

Eso tipo de cosas le ocurren a todas las compañías.. Principalmente, por que hay muchos componentes en común, y muchas fábricas en común.. 
A ninguna compañía le gusta que ocurran.. Pero fabricando millones de unidades, es inevitable.. 

Decir lo contrario.. si que es una soplapollez..

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Tengo un MacBook desde hace un mes y soy usuario nuevo, no he tenido ningún problema ya que todo me funciona de maravilla.

Anónimo
Anónimo
17 years ago

En sólo tres meses desde su lanzamiento ese modelo ha dado infinidad de problemas. Así haciendo memoria me vienen tres bastante gordos:
– Amarilleo
– Apagones repentinos
– Ruidos en el cargador

No sé coolkamio lo que entenderás tu por problemas puntuales pero me gustaría que me dijeses un sólo modelo de Acer, HP, Dell o Sony que diese tantos problemas juntos en tan poco tiempo. Sólo uno, no te pido más.

Anónimo
Anónimo
17 years ago

FDV.. Ni todos los macbooks han tenido esos problemas.. Ni todos los MacBooks afectados han tenido los 3 problemas juntos..

Ni Acer, Ni Dell ni Hp ni Sony tienen tan bien identificadas las gamas como Apple…
Y no se les da tanta publicidad a los problemas..
Lo cual no quiere decir que no tengan exactamente los mismos..

Ahí está el problema de las baterías Sony, por ejemplo.. Ha afectado tanto a Dell como a Apple..
Y los otros fabricantes que mencionas, también han tenido recalls de cientos de miles de unidades en varias ocasiones…

En la wikipedia figura una web sobre dell.. http://www.ihatedell.net/
Y también se comentan problemas que han tenido con sus máquinas.. Aunque la mayoría son de gente lloriqueando de este estilo:
http://www.faq-mac.com/mt/archives/019143.php#faqcomments

Yo llevo 15 años en el mundo de la informática comprando máquinas y dispositivos de todas esas marcas.. En Apple nunca me ha explotado una unidad óptica como me explotó una de Acer, ni me han salido adaptadores de corriente ardiendo como uno de toshiba, como comentaba en mi anterior comentario.. Lo cual no quiere decir que no me pudiese haber pasado… Si hubiese tenido la mala suerte de tocarme un hardware defectuoso..

El tema.. No es que tengan o no tengan fallos..
El tema es que los arreglen..
Y que yo sepa, Apple nunca se niega a arreglar esas cosas durante el periódo de garantía, y en muchas ocasiones, fuera de ese periódo..

Hoy en día hay muchos componentes en común, y lo mismo que se da Apple, se te puede dar en Dell, HP, Sony, Toshiba..
Mi prima se compró el año pasado un toshiba, en contra de mi recomendación que era un iBook..
Días después de que se le acabase la garantía, se le jodió la unidad óptica.. Sin embargo, yo no he aprovechado para echarle en cara que se compró un toshiba en lugar de un iBook..
Por que sé, que ese u otros problemas, podían habérsele presentado en un iBook.. o no..

No existe ningún informe público o encuesta del ratio de unidades defectuosas vs las que funcionan perfectamente..
Aunque si existen varias encuestas sobre la calidad de las marcas..
Apple está la primera.. Y con diferencia.. En TODAS..
http://arstechnica.com/journals/apple.ars/2006/8/16/5002

Incluso la revista PCMagazine hace una desde hace 19 años, en la que Apple también queda primera..
Incluso comentan vagamente algo bastante importante…
http://www.pcmag.com/article2/0,1895,2006497,00.asp

“Look no further than Apple, the leader of the pack, whose overall score holds steady at 9.1. Last year, Apple’s score on units needing repair was an impressive 11 percent—well below that of any other company in the survey. But according to readers, the company has managed to cut repair rates even further over the past 12 months. This year, Apple’s score on units needing repair drops to 8 percent. Among first-year systems, it’s only 5 percent. That’s nothing less than astonishing.”

Léelo por completo.. Es interesante… La encuesta es del 21 de agosto del 2006, y fue realizada durante el mes de mayo osea, que cuenta con al menos los primeros meses de Mac Intels.. Saca tú las conclusiones que quieras..
Y si quieres.. Esperamos a la próxima 😉

Anónimo
Anónimo
17 years ago

las encuestas de ese tipo, NO reflejan valores reales de calidad, solo la sensación q perciben los usuarios sobre la calidad de determinadas marcas… y claramente en ese criterio influye muchisimo el marketing… y en eso apple es lider.

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Yaaaaaaaaaa claro.. No reflejan..

Y “mi máquina se ha jodido o mi máquina no se ha jodido” no refleja nada no???

¿O que pasa.. que los de PC Magazine se inventan los números de las máquinas que necesitan reparación? Por favor.. Que es una revista de PC, propiedad de ZDNet, que han sido Pro-Microsoft toda la vida..
Si hasta me regalaron el Windows 98.. :/

Te copio el texto que he puesto en negrita por si tienes dificultades visuales..
“well below that of any other company in the survey. ”
Traducción: Bien por debajo de cualquier otra compañía en la encuesta..

Y habla claramente del porcentaje de máquinas que han necesitado reparación..

Pero.. Ahh no.. que los usuarios son tan tontos, que cuando le preguntan en una encuesta si su máquina se ha jodido o no.. mienten.. Sobre todo, si son maqueros.. Que somos un ente común perteneciente a la única religión verdadera… :/

Anda y que os zurzan XDDDDDDD
Nótese el tono irónico de mi comentario 😉

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Por desgracia yo soy un afortunado. De verdad me siento marginado hasta con los fallos.

De pequeño leía comics y libros y los demás niños de dejaban de lado (tu no juegas a futbol). Unos años después empecé a jugar a rol y todos me decían que era un raro. Luego llegaron los ordenadores y yo usaba linux (ya llegó el “compilador” decian). Y cuando me paso a mac para ser algo más corriente me dejan de lado porque mi macbook no tiene fallos…. Soy un caso.

Ah bueno, me pita el cargador, pero me parece una gilipollez. Si te cuento lo que le pasaba a mi Airis…

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Orophin… ni te sientas raro.. Salvo.. Por lo de jugar al rol..
Pero creo que eso tiene cura.. No te preocupes…

Respecto al cargador.. cambialo.. (te envían uno nuevo y tu tienes que devolverles el que pita en 15 días o te lo cobran) no te quedas sin poder utilizar tu computer..

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Ojala te pete el ordenador, coolkamio.
Por varios sitos a la vez.

XD=

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Pep.. tu también juegas al rol?

“Ojala te pete el ordenador, coolkamio.” ¿cual de ellos?

“Por varios sitos a la vez.” ¿Podrías ser más concreto de los sitios?

Y por cierto, gracias por preocuparte por mí..
Si me “peta” mi computador, como está en garantía, me dan uno de los nuevos modelos 😉
Y como yo tengo backup de todo.. poss no tengo problema..

Muchas gracias por querer que tenga una máquina nueva.. De verdad.. pep…

Anónimo
Anónimo
17 years ago

Hay gente que parece que esté pagada por Apple o, incluso más triste, que no lo esté.

Sobre todo cuando hablas con tres SAT’s diferentes y te dicen que están saturados con MB con los problemas de apagones y que Apple no les sirve placas lógicas ya que no tiene stock u, por lo tanto, hay bastantes ordenadores que llevan un mes esperando esa placa. Y luego hablas con el SAT de Apple y te dice que ellos también están saturados con esas reparaciones.

Pero sí, es una minoría de ordenadores y Apples es la releche

Anónimo
Anónimo
16 years ago

HACE 7 MESES COMPRE UNA MACBOK BLANCA, A MENOS DE 1 MES, MURIO LA PLACA MADRE JUNTO CON EL PUERTO ETHERNET, HACE 1 MES CAMBIARON LA CARCAZA POR PROBLEMAS DE MANCHAS Y EL LECTOR GRABADOR DE CD…MMM Y AHORA MURIO LA BATERIA SIN RAZON ALGUNA, SERA QUE LA MACBOOK DE PRUEBA ME LA VENDIERON A MI? AHORA SOLO ESTOY ESPERANDO QUE MI DISCO DURO EXPLOTE…A PESAR DE TODO AUN CONFIO EN APPLE Y ESTOY TRAMITANDO EL CAMBIO POR UNO NUEVO…ES LO MENOS QUE PUEDEN HACER.

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