Desde el 2008 tengo DNIe y hasta hace unos días no había encontrado tiempo/razón/ganas/etc. de probar a instalarlo. Hace unas semanas me dije: «Ya está bien, Amaya. Es hora de hacer esto (sobre todo porque tenía ganas de probarlo con el borrador de renta)». Dicho y hecho. Estas son mis experiencias.
Lo primero que hay que tener -aunque sea obvio- es un lector para el DNIe. Yo compré uno USB de Inves, 6 en 1 -alrededor de 16€, que no requiere CD de instalación ni nada adicional. Lo compré porque es lector de tarjetas y ya que tenía el lector para el DNIe pues… «miel sobre hojuelas».
La caja del producto la tiré hace tiempo, por lo que no sabría decir si hay alguna recomendación específica en cuanto al DNIe. Pero la realidad (no por esperada menos temida) cuando conecté el lector y metí el DNIe no pasó nada de nada.
Pienso que debe faltar algo, posiblemente software para que identifique el DNIe, así que me pongo a buscar en las páginas de dnielectronico.es. Allí hablan de instalar un software, aunque te advierten directamente de que sólo puedes usar Firefox con Mac.
Procedí a descargar el software en cuestión y me dispuse a instalarlo. Y empezaron (o mejor dicho continuaron) los problemas: ¡mensajes de error! ¡Oh! y ahora ¿quién podrá ayudarme?
¡La red!
¡cómo no, la salvadora de la humanidad! busco por todos lados usando las palabras «Mac» y «DNIe» y encuentro un par de paginas que explican cómo va el tema. Repito las acciones según los pasos indicados con éxito nulo. Mis mensajes de error persisten.
Cuando creo que todo está perdido, el autor de uno de ellos me responde indicándome que puedo tener problemas con el lector, así que empiezo a buscar drivers para el lector.
Y eso que esto es Mac, que siempre tiene todo preinstalado…, ¡a buscar se ha dicho! En la pagina de Inves no consigo nada, y ya pensaba que no había caso y que me había quedado con el mero lector de tarjetas. De repente, a base de pasar páginas, veo una foto de un lector idéntico al mío, pero otro nombre. Parecía el nombre del fabricante, así que me fui a su página a ver si había.
¡Eureka!
Empezar a reir para acabar por llorar: los drivers instalados y problema sigue inmutable. Ante mi desesperación y casi a punto de tirar la toalla, escribí a los de ChipNet (lector) y a los del DNIe (policía) pidiendo auxilio. Me quedé gratamente sorprendida: los de Chipnet enseguida me contestaron y me pidieron mi horario para llamarme y ayudarme. Me atendió el Sr. Carlos de la Rocha, muy amable y quien se dió cuenta que uno de los softwares que había instalado en mi búsqueda incansable de soluciones no funciona correctamente en Mac. Me sugirió que intentara borrando todos los archivos instalados para el DNIe, y que si eso no funcionaba, la mejor opción es reinstalar el Sistema Operativo. No daba crédito a la «solución final».
¡Tuve que reinstalar el sistema operativo!
Con sorpresa, observé que al instalar Snow Leopard, no me dió la opción de sólo reinstalar el S.O. y guardar el anterior en una carpeta (como sucedía en versiones anteriores). Se limitó a hacer una instalación dejando todo aparentemente igual, pero borrando el archivo que estaba dando problemas (y puede que más cosas que a día de hoy no he echado en falta).
Un representante de la Policía también respondió a mi correo electrónico enviándome todo el procedimiento completo, que adjunto por si a alguien le puede ayudar tenerlo a mano. Descargar PDF del procedimiento para el uso del DNIe
Seguí los pasos y finalmente comprobé que el lector funcionaba y usando mi PIN accedí a los datos que te dejan ver para que veas que funciona.
¡Por fin había llegado la hora de probarlo en el mundo real!
Entro en la Seguridad Social para ver mi historia laboral etc., y descubro que hay que ir físicamente a una oficina para que te den un certificado que luego puedes usar en la web.
Perfecto, sociedad electrónica otro día iré.
Escribo la dirección de la web de Hacienda, y puedo entrar con lo ya instalado (creedme, a estas alturas cada paso adelante lo percibo como un triunfo personal), voy a actualizar mis datos y cuando introduzco el PIN y parece que está todo resuelto, me devuelve el adorable mensaje:
¡Pruebe en una hora. Ahora no podemos atender su solicitud!
Como remate final, dejo constancia de que el certificado que está incluido inicialmente en el DNIe dura sólo dos años. Después hay que pasar por la Comisaría a renovarlo.
¡Espero tener paciencia para poder intentarlo de nuevo antes que caduque!
Si alguien usa con normalidad el DNIe en su Mac, agradecería enormemente que dejara un comentario con sus impresiones de usuario e instancias con quien lo usa.
Amaya Gergoff
Pd.: Para que conste, utilizo un iMac de 21″ nuevo, con el sistema actualizado y la última versión de Firefox.
A mi me paso 3/4 de lo mismo pero con el CatCert. Gracias a la maravillosa y culturizada red de redes encontré a alguien que detalló todo el procedimiento para poder usar Firefox 3.6 para Mac con el CatCert.
Espero que cuando tenga el DNIe, sin animo de ofenderte Amaya, me resulte más sencillo 😛
Gilbert
http://hlqh.tumblr.com
siguiendo este tuto funciona
http://www.buwaki.org/lorem-ipsum/instalando-el-lector-de-dni-electronico-de-tractis-en-macos-snow-leopard
Mirad este enlance, está muy bien explicado y funciona. Comprobado.
http://blog.pencadores.es/2009/11/configuracion-efectiva-del-lector-de.html
Pedro Pablo
Hola, yo también tuve que instalar todo pero no me dio ningún problema, y en la web de la SS no tuve que pedir ningún certificado, funciona con el del DNIe. es posible que haya caducado el certificado y por eso te pide otro.
http://www.macuarium.com/cms/index.php?option=com_content&task=view&id=1762&Itemid=90
En esta pagina hay un tutorial que fue el que yo usé por si alguien lo necesita.
Recordar también que según el manual hay que introducir el DNIe en el lector antes de abrir Firefox.
Aún así no me funciona en todos los sitios. En la web de Kutxa no tengo problema pero en ING Direct no lo reconoce
Mi querido suegro, al que por cierto le hice cambiar de PC a Mac y me agradeció su conversión, lleva unos 3 meses intentándolo con una guía que encontró en una de mis viejas MacWorld y nada. Si ahora tengo que decirle que reinstale el Sistema, como si fuese un Windows, para que todo funcione, me corta los …..!
Pero yo también encuentro problemas sin tener que utilizar el DNIe. Si intento coger cita para el médico por la pagina del Sergas (Servicio gallego), me topo con mil problemas de certificados. ¿Que pasa? ¿Es que todo el sistema estatal esta hecho para el peor y menos compatible navegador del mundo? (Explorer)
Me da que tenemos que esperar. ¿Esperar a que caigan ranas del cielo o a que los Eurodiputados o algún cabecilla del gobierno, se compre el iPad (Noticia cierta, dicen…) y con ello se cambie a Mac e intente coger cita, ver sus datos fiscales o acceder a su historia laboral? …Podría seguir pero lo dejo. Veremos si mi suegro es muy listo y lo consigue.
Saludos 😉
OPS! Has olvidado ocultar el año de tu nacimiento, ya sabemos que edad tienes ejejejejej
Saludos
Lo he intentado en 2 ocasiones la 1ª con un lector zaapa de carrefour que me dio mucha lata , al final se consiguio con los drivers genericos que indican en la sede dnielectronico .
La segunda vez con el lector que regalan en el plan avanza el ministerio de industria y con este todo fué como la seda . Funcionando en la aeat en la dgt y en la pagina de dnielectronico.es en la SSocial valida el carnet pero da error de operativo ( problema de la SS no tuyo).
Un saludo.
Para evitar pérdidas innecesarias de tiempo, así como quebraderos de cabeza, lo mejor antes de comprar nada es averiguar, vía internet por ejemplo, qué dispositivo es compatible y más fiable para su uso con mac, o bien asegurarse que el váis a comprar tiene el logotipo de mac. De esta forma aunque os encontréis con algún error imprevisible (lo cual no debería ni ocurrir), siempre vais a encontrar más información y ayuda sobre el problema.
Amaya, cielo, hace años que nos conocemos, pero corazón, borra la firma y el año!!!
En mi caso tengo el dnie hace poco (de este año). Compré un lector de la empresa ChipNet® (en las indicaciones del ‘envase’ especificaba la compatibilidad con mac os x; no tuve la suerte del ‘regalo’ de Industria, pues la campaña ya había pasado). Y he tenido la suerte de que apareciera el trabajo de Fernando García en MacWorld (abril de 2010, edición impresa; lo que no he conseguido es el enlace electrónico a dicho trabajo): en dos páginas todas las instrucciones.
La verdad es que solo llegué a la página de prueba de la Policía. Veremos ahora con la declaración de renta.
nunca he tenido «miedo» de que se sepa mi edad, total nadie la acierta jajajajajajajaja
😉
Vaya paridilla no? esto que es applesfera?? 😉
Rianse chavales/as!
hace un año que intente usarlo en el mac y cuál fue el resultado? catastrófico, firefox empezó a preguntar por un contraseña maestra que nadie le había dado y ploffff…. dni e bloqueado.
Bueno, yo tambien tube una odisea… y eso que tengo un mac de 21″ pero de ara como 4 años.. es decir es PowePC G5 y tengo la version 10.4.11
Has tambien mirando por los meres de internet, encontre la solución toqueteando por alli y por alla..
Ahrao varias cosas que has dicho al final… para la vida laboral no hace falta que te descarges ningun certificado ni nada por el estilo.. te tiene que pedir la contraseña.. con el dni-e puesto en el lector (obvio) yo lo hecho hace poco casi cadad dia.. xd
En cuanto a lo del certificado… te puedes bajar el certificado de usuario que lo tienes grabado en tu ordenador.. y no hace falta que vayas a ninguna oficina para acreditarlo.. ya que lo haces con el mismo DNI-E
http://www.cert.fnmt.es/index.php?cha=cit&sec=4&page=184&lang=es
Solo tienes que pedir la solicitud.. y en unas horas te mandan un codigo a tu correo electronico.. te vas otra vez a la web.. pones tu numero de dni .. y el codigo que te mandan.. y se te instala el certificado en el navegador.. asi que ya no necesitas el DNI-e para ciertas cosas.. como bajarte la vida laboral.. o echar la renta.. 😛
Un abrazo,
ian^^
PD:
a veces si no te reconoce la contraseña.. tienes que ir a la policia.. alli hay unas maquinas que puedes cambiar el codigo de tu DNI, con tu huella dactilar … y pones la nueva contraseña.. xD
Creo que pasa a veces, o al menos a mi.. porque me equivoque en introducir la contraseña .. y entonces se bloquea.. :S
Eres un poco penca pero no pasa nada.
Yo también me he peleado con la instalación de DNIe, desde la versión 10.5.4, en la cual no lo conseguí, en las versiones posteriores tampoco, hasta la versión 10.5.8 ( no paso de hay por que el mio es un G5 ). La dirección que han puesto en un comentario anterior ( la repito… http://www.faq-mac.com/noticias/39772/odisea-instalar-software-usar-dnie-mac-amaya-gergoff ), creo que es la mas correcta, y adecuada para su instalación satisfactoria. Yo solo añado de mi experiencia que hay que prestar atención en el paso 4 de la configuración de FireFox, la cual creo que fue la que ami me dio tanto problema; creo que en la versión 3.5 de Firefox ya no da problema, pero si alguien utiliza todavía versiones anteriores, es como dice en el punto, recomendable teclear el «Path» en lugar de seleccionar el archivo con el botón el «Examinar».
Un Saludo y esperando que mi experiencia sirva de ayuda.