Apple ha recibido una nueva demanda que aspira a convertirse a demanda general (class action) por la calidad de los conectores Magsafe, una tecnología propietaria de Apple que usa en toda su gama de portátiles. Presentada la semana pasada en el Juzgado del Distrito Norte de California en San José, la demanda conjunta de Tim Broad, Naotaka Kitagawa y Jesse Reisman reclama a Apple que se haga cargo de los problemas del cable de los alimentadores de los portátiles, que tiende a estropearse en la unión del mismo con el conector Magsafe, contradiciendo la afirmación de Apple de que el adaptador es «duradero». En la demanda se plantea que el uso diario del adaptador, incluyendo la acción de enrollar el cable en las asas que ofrece el adaptador de corriente acaba destruyendo el cable con el tiempo y que Apple está al tanto de este problema y no lo ha corregido con un diseño más seguro.
En la demanda se plantea el caso particular de uno de los demandantes que observó como el plástico que cubre el cable cuando se une al conector Magsafe se fundió y que el calor desprendido cuando esto ocurrió podría haber causando daños por incendio en su hogar. «casi me quemo la mano cuando lo toque accidentalmente» dice.
Los demandantes señalan también numerosos ejemplos de este problema que se han hecho públicos en internet y se queja de que Apple no se hace cargo de la situación, forzando a los usuarios a comprar uno (o más) alimentadores de corriente. El servicio telefónico de soporte de Apple solita a los usuarios que se personen en un Servicio Técnico Autorizado de Apple, visitas que suelen acabar con la compra de un adaptador de corriente.
La demanda tiene la intención de convertirse en demanda general para representar a todos los usuarios que se han encontrado con este problema. Los demandantes no solo quieren que se devuelva cualquier coste asociado a los productos defectuosos y que se advierta al público de este problema. Si se gana la demanda, solicitarán el pago de una multa además de una compensación.
Apple no ha hecho comentarios acerca de esta demanda. Apple intentó rediseñar el adaptador en Octubre de 2007 para evitar estos problemas, pero el problema ha seguido ocurriendo hasta fechas tan recientes como Marzo de 2009.
Fuente: Appleinsider
No entiendo como un cable conector con el importantisimo papel que debe cumplir, sea de tan mala calidad.
Yo tengo un MacBook y a ese cable lo trato con guantes de seda y aún así he notado que tiende a doblarse en formas que pueden producir un daño permanente.
¿Que ha pasado con la respetable calidad Apple?
lo peor es que el cable del iphone es de la misma calidad y se me ha roto en solo 3 meses de uso!!!
el de los macbook me duro mas, el del blanquito 9 meses y el del MBP 15 meses…
alucinate…
sin embargo el pismo, que tienen con sus 9 añitos de uso tienen más tralla que ninguno, esta perfecto
Yo también tengo el mismo problema con el cable USB del iPhone 3G, me duró tan solo unos meses (no sé si 2, 3 o 4).
Es lamentable que un producto de tan buena calidad como el iPhone y siendo cliente de Apple desde hace más de 15 años, tenga que pasar uno por esta vergüenza: ni se me ocurre llevar el cable USB al trabajo para que no se rían de mi !!!
Ahora tengo un MacBook 13″ Alu y necesito llevar el cargador al trabajo… Así que espero que esto no me vuelva a suceder o que Apple cambie estos cables.
Es la primera y única vez que Apple me ha defraudado.
pues que suertetienes, a mi me hancamiado en garantia las unidades superdrive y la bateria de mi acbook blaquo y de mi MBP, los del servicio tecnico, que son los de la tienda donde lo compro, al decirles que qué mala suerte tengo , me dijeron que son problemas super comunes.
l aprueba es que tengo un pismo con 9 años de uso y todo va perfecto ( la bateria murio a los 4 años de uso ntensivo)