Hace algunos años (va camino de un lustro), escribí una vívida crítica del panorama real de los usuarios de Apple. 5 años después, muchos artículos y muchas batallas después, el panorama de los usuarios de Apple ha cambiado … más que cambiado: ha evolucionado y re-evolucionado. El considerable aumento de la cuota de mercado de la compañía de Cupertino y la integración de internet hasta en el más ínfimo aspecto de nuestras vidas ha modificado tanto el panorama real de los usuarios de Apple que nada se parece a lo que ocurría hace 5 años.
Pero es ley de vida que la evolución rompa los antiguos conceptos y modos de vida para dar paso a nuevos, aunque estos no sean precisamente mejores que los anteriores. Tal como dije entonces, los maqueros deberíamos hacer un acto de contricción al menos una vez al año y sacar lo peor de nosotros..
Hoy hablaremos sin tapujos, a costa de que se enfade alguna persona (e incluso perdamos algunos lectores) del «estado de la nación Mac» en España (y por extensión, quizás a otros países, aunque no me atrevo a aventurar tanto) con conceptos arriesgados, palabras gruesas y dedos levantados señalando claramente nuestras venturas y miserias.
Ser un Fanboy no es pecado
No se quien inventaría el término «Fanboy», pero su aplicación peyorativa a cierto segmento de los usuarios Mac es absolutamente despreciable.
Encuentro bastante frustrante el uso de esta palabra cuando el término correcto, apoyado por Apple durante muchos años es «Evangelista«, una palabra que reúne a un grupo de usuarios que vive muy intensamente la experiencia Mac.
Siento un gran enfado cuando se usa el término Fanboy como arma arrojadiza contra aquellos que prefieren defender a Apple porque son esas mismas personas, las que se ríen de los Evangelistas, las que no soportan que en otros campos les toquen cosas que consideran suyas.
Encuentran muy divertido reírse y faltar al respeto, pero que no les toquen «su Real Madrid (o Barça), su opción política, las películas de Coppola o Tarantino, las canciones de Coldplay o su conductor favorito de F1 o MotoGP«, por poner algunos ejemplos, porque te la montan con la misma rapidez con la que el Enterprise pasa a Warp 9.
Es una de las situaciones mas hipócritas que jamás he visto.
Los Evangelistas son los responsables, entre otras cosas, del estado actual de Apple. Son aquellos que en los tiempos difíciles apoyaron a la compañía de Cupertino cuando la empresa (literalmente) se iba a la mierda en manos de ejecutivos incompetentes. Son los que se volcaron en internet para ayudar a otros usuarios cuando vivir con un Mac era una experiencia que ríete tu de Perdidos y Supervivientes juntos y revueltos. Son los que montaron y montan GUMS (Grupos de usuarios de Macintosh), los que participan en foros de ayuda y soporte, los que ofrecen comentarios en las webs y así una larga lista de colaboraciones desinteresadas en defensa de su afición y gustos. Es más, el dinero aportado con la compra de equipos por los Evangelistas fue lo que mantuvo a Apple en los momentos difíciles, y tanto la vieja como la nueva guardia merecen un respeto.
En términos comunes, esas personas que a la mínima atacan a un segundo usuario porque demuestra abiertamente su afición por Apple deberían examinar su interior detenidamente y ver si serían capaces de admitir críticas tan destructivas y desprecios tan grandes cuando les tocan otros temas que son para ellos mas importantes que el simple uso de un Mac (de nuevo, su Real Madrid, su Barça, etc, etc, etc …).
Si no son capaces de ver este hecho, no son los Evangelistas los que tienen un problema (al menos ellos expresan su adicción de forma abierta), sino ellos, que no son capaces de entender un mundo donde los derechos propios acaban donde empiezan los derechos de los demás.
Toda esta parrafada en defensa del Evangelista no implica que haya gente que simplemente no sepa ver más allá del campo de distorsión de la realidad que muchas veces rodea al usuario de Apple y que le impide, en muchos casos, ser consciente de que la compañía de la manzana no es más que una empresa, que el apoyo directo a los Evangelistas por parte de la compañía de Cupertino es algo que hace muchos años que pasó a la historia (por desgracia) y que en el fondo, bajo sus propios términos, Apple no es mas que otra empresa que tiene (bastantes) momentos buenos y también momentos espantosos.
Y esos momentos espantosos también hay que saber verlos y no cerrarse en banda negando lo evidente, rebuznando como un onagro con la esperanza que si hacemos el suficiente ruido, no veremos lo que pasa a nuestro alrededor y podremos negar lo evidente.
Ser un Crítico no es pecado
Uno de los problemas de los Evangelistas, especialmente los de la rama dura es que son incapaces de ver que Apple es una gran compañía y, como tal, hace (generalmente) las cosas en función de sus intereses y no en función de los usuarios. Si bien Apple pone mucho (más) interés en escuchar al usuario que lo que escuchan otras empresas, no es óbice para que en ocasiones cometa «gaffes» imperdonables en su relación con los usuarios, en su selección de software y hardware y más.
Y es ahí donde entran los Críticos. Los Críticos tienen un espíritu punzante por naturaleza y no se dejan embaucar por promesas de vanas glorias y futuras maravillas. Ven las cosas bajo su propia perspectiva, en muchos casos, cercana al suelo o firmemente apoyada en él y encuentran que Apple a veces merece «una buena tunda de palos» porque se la ha ganado a pulso.
Porque hablar mal de Apple no es pecado. Es más, es necesario. Es importante que la presión de los usuarios descontentos con un aspecto de la empresa esté presente porque las críticas suponen una importante medida de corrección para la compañía de Cupertino. No podemos decir «sí» a todo y dejar que Apple decida. La crítica, constructiva (siempre y en la medida de que sea posible) es importante y los Evangelistas tienen que entender que no es oro todo lo que reluce en Apple y que los Críticos están para realizar su labor de Pepito Grillo.
Sin embargo, los Críticos también tienen su propio campo de distorsión de la realidad que les impide ver de forma amplia y abierta que el mundo va más allá de sus necesidades específicas o de la mala suerte de que les ha tocado un MacBook cabrón que hace mas aguas que la Presa de Tous, Si bien la Ley de Probabilidad de fallo es tan inmutable como la de la gravedad, el electromagnetismo o la fuerza nuclear débil o fuerte, asumir que Apple es una mierda porque nos ha ido mal en la feria, por cualquier motivo, no implica que toda la compañía sea un desastre y que esas críticas estén justificadas.
Porque está claro que los pataleos, por su naturaleza, se oyen más que las alabanzas, que generalmente no se expresan porque eso es lo que esperamos de la empresa de la manzana, pero esto no quiere decir que Apple lo haga todo mal. Porque, obviamente, no es así.
No podemos vivir los unos sin los otros
Una de las quejas más comunes del español de a pie es que siente vergüenza ajena de ver cómo los dos partidos políticos mayoritarios se dedican a atacarse de forma contumaz y muy agresiva, en vez de preocuparse por los asuntos de la nación, desviando la atención de problemas mucho más importantes y perdiendo el tiempo en absurdas disputas que no benefician en nada al país. Y a eso lo llaman «oposición» o «gobierno». Qué risa.
Pero no puedo dejar de ver que hay un paralelismo entre la actual situación política española y el caso que nos ocupa. ¿Vamos a ser tan lerdos como para repetir el mismo esquema que ellos?; ¿No somos capaces de hacerlo mejor?. Yo creo que sí.
El Evangelista es el motor que mueve nuestro coche. Su ilusión y su fe inquebrantable es la que nos empuja. El Crítico es quien lleva el volante y evita que nos metamos en un socavón del que no podamos salir. Sin el motor, el Crítico estaría dando vueltas al volante sin llegar a ninguna parte, y sin el volante, el Evangelista se estamparía en la primera curva contra la primera farola puesta en nuestro camino. Ambos grupos se necesitan, se complementan y no es necesario que vivan enfrentados, aunque a veces surjan chispas por la diferente perspectiva que cada uno aporta. Que surjan diferencias es normal. Que estas diferencias sean motivo de violento divorcio ente los usuarios de la plataforma ya no lo es.
… pero a mi no me importa el Mac
Vale, a ti no te importa nada el Mac. Solo te compraste/tienes que trabajar con el ordenador por una serie de motivos personales/laborales y toda esta historia de Evangelistas y Críticos «no va contigo». Pero recuerda los puntos que hemos repasado antes: los Evangelistas y los Críticos son los que generan fenomenales cantidades de soporte que Apple no ofrece y tienen una preocupación adicional por la plataforma (repito, por los motivos que sean) que no entiendes, no te importa o incluso te parece ridícula.
Permíteme recordarte que también tienes tus aficiones o preferencias y puedes sentirte molesto si alguien las ridiculiza. Si esperas ese tipo de respeto por tus hobbies particulares … ¿no estaría bien que tu las tuvieras por las de los demás?.
Últimas palabras
Si cuando piensas que tu ordenador, tu reproductor o tu teléfono ya no funciona como debería y antes de mirar otras opciones pasas primero por la web de Apple «a ver qué ofrecen», es que ya estás atrapado por la manzana.
Pero eso no es intrínsecamente malo.
Todo lo contrario, es bueno. Te permite tener un sentimiento de pertenencia con respecto a Apple que otras marcas pagarían en millones de euros por tener. Además, pertenecerás a un grupo (selecto o no) de personas que hasta ahora han demostrado que son capaces de echarse mutuamente una mano en las alegrías y miserias, creando lazos personales que van mas allá de un montón de componentes electrónicos cuyo valor real no puede compararse con el valor emocional que representan.
Mantengamos ese espíritu.
Nota del autor: Este artículo era considerablemente mas largo y también, considerablemente mas duro. Pero he decidido eliminar bastantes párrafos, porque en el fondo, también he hecho mi propio acto de contrición y es mejor construir que destruir y avanzar que retroceder.
no «tan duro» como lo esperaba… pero tú mismo haces las salvedades en el colofón.
Para empezar, ya no estoy de acuerdo en que normalmente se confunde evangelistas con fanboys, yo creo que la diferencia está muy clara.
Un evangelista típico es John Siracusa de http://arstechnica.com y un fanboy típico es Daniel Eran de http://www.roughlydrafted.com
Y sí, el gran problema de la comunidad de Apple es que es muy poooocooooo crítica. Y este blog aún se salva, pero hay unos foros por ahí perdidos que en cuanto no alabas todo lo imaginable te conviertes en un troll y te banean.
Por cierto, es muy irónico este editorial pidiendo respeto a los evangelistas justo debajo de una entrada llamada «La Religión Microsoft» donde se hace exactamente lo contrario de lo que se pide aquí.
el Evangelista es el motor, el Critico el piloto, el Fanboy el «nene» que da la caca atras y Apple el fabricante a quien le importa un pito los tres ocupantes… como si se escuernan, con tal que no le demandante o le hagan mala prensa.
Bueno, el concepto de evangelizador se utilizaba mucho en una época en que los macs eran escasos, y la gente que los tenía, aunque las pasaba canutas para conseguir soft, actualizar sus máquinas y encima salían caras, valoraban lo que tenían, porque los macs en calidad y cualidad eran mucho mejores.
Actualmente ha aparecido el concepto fanboy (yo lo leí por primera vez hará un par o tres de semanas en esta web) y creo que refiere más a la gente que defiende el mac actual a capa y espada sin darse cuenta que estos Macs ya no son como los de antes. El valor que tiene a favor Apple ahora es OS X, pero los equipos han recortado en calidad y se asemejan mucho a PCs comunes (y no hablo de los que uno se monta en un PCBox por cuatro duros).
Y para aclarar esto, siempre pongo el mismo ejemplo, pero es muy claro. Cuando Apple no era tan famosa ni tan extendida, en sus ordenadores utilizaba condensadores sólidos en abundancia. Estos condensadores son más caros pero duran mucho más tiempo y son más resistentes a «excesos». Cuando pasaron a los G5 y hasta la actualidad, dejaron de utilizar estos condensadores y utilizaron los electrolíticos, esos que tantas veces habéis visto hinchados en los iMac G5 y otros equipos. Si abrís cualquier PC que ya tenga unos añitos, y tranquilamente de marca, como el COMPAQ P4 que estoy utilizando ahora (con windows, tranquilos), veréis que los condensadores son electrolíticos y los que rodean el procesador ya tienen la cabeza abombada, y cualquier día dejarán de funcionar y PC a la basura. En cambio en mi viejo G4, el que he maltratado tantísimo, con overclocks, cambios y modificaciones de hardware, etc., y que ahora no utilizo porque «ya no da la talla», tiene los condensadores electrolíticos intactos y sigue funcionando, con casi 10 años. Claro, yo ya he afirmado que el día que este PC deje de funcionar irá a la basura, pero como vas a hacer eso con un iMac G5 que te ha costado una pasta gansa? hay que pasar por el servicio técnico de Apple para que te cobre 600€ por una placa base «refurb».
Por eso hace muy poco, y desde 1992 teniendo solo Macs, me he hecho 2 hackintosh, he comprado placas base de marca que utilizan condensadores electrolíticos y con ellos corro OS X nativo y original. Por que? pues porque actualmente yo de Apple solo «aprecio» OS X Leopard. Y mis amigos saben la de años que les he comido el tarro para que se compraran un Mac, y ahora que todo el mundo se lo compra me ven a mi comprando un PC. Creo, sin intención de ofender a nadie, que ahora mucha gente compra un Mac porque está de moda, y no porque crean que sea mejor o peor.
Y antes de que nadie me acuse de que no puedo permitirme un Mac, pues es que no quiero gastar ya tanta pasta, prefiero gastarme 4 duros y actualizarme cada 2 o 3 años que no gastarme una fortuna en un equipo que no podré ampliar a menos que gaste otra pasta gansa, y que por duelo tendré que aguantar el doble de tiempo, tan solo para utilizar OS X, porque mi uso del ordenador es totalmente doméstico, no es profesional. El que utilice Macs en el ámbito profesional es muy lógico que no se aventure en hackintosh arriesgando su trabajo, y es muy loable, pero yo no vivo de mi Mac, es una afición.
Y el que me conozca ya sabe que hablo con conocimiento de causa, sino pasad por mi blog.
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Eduard Ros
RosHardware
http://www.entremaqueros.com/bitacoras/roshardware
Tu lo has dicho, Eduard. Tu G4 sigue funcionando pero ya no lo usas porque no te da potencia para seguir empleándolo en tus rutinas diarias. Ese es el tema. Los macs antiguos pueden seguir trabajando, si, pero ya no cubren tus necesidades. La filosofía ha pasado de ser «me compro un buen Ralph Lauren por una pasta y se pasará de moda, pero estará impecable» a «me compro cualquier trapito en Zara que sé que me dura un tiempo y luego a la basura».
Claro que los trapitos de Zara, en este caso los mac con Intel, son más caros que los de la competencia. Hay que entender que hay valores añadidos como la misma carcasa de metal de las máquinas o el diseño sin cables de su interior, que también se pagan. De acuerdo que la competencia es más flexible y se adapta con mayor rapidez a los cambios, pero no invierte en este tipo de extras porque ya no es que vendan Zara, venden Springfield o Pull&Bear. Todos tienen muy claro que tienen que seguir vendiendo para subsistir y la manera de lograrlo es hacer productos «efímeros» que con el tiempo vayan a la basura y sean reemplazados por nuevos.
Es la filosofía actual, que está afectando incluso a las relaciones humanas. Todo es de usar y tirar. Quizás la crisis nos está enseñando que eso tiene un período de caducidad, pero los fabricantes de ordenadores y entre ellos Apple en la actualidad no parecen darse por aludidos. Dentro de lo malo precisamente esos valores añadidos de los que hablaba ( y que la gente no valora porque al fin y al cabo lo que importa es lo que sale por la pantalla y ya ) son los que van a permitir que los mac tenga un ciclo algo superior a la media en cuanto a reemplazo. Y eso también se paga porque evidentemente es un tiempo en el que la empresa deja de tener nuevos ingresos por cambio de equipo. Todo está muy estudiado y nada se deja a la improvisación. Veremos en unos años si esto es así realmente y nuestras máquinas actuales duran sus 8-10 años que es lo que antes les pedíamos, aunque volvemos al principio: si ya no nos hace el trabajo que necesitamos, ¿para que queremos que duren tanto tiempo?.
Salut
Para mi los evangelizadores no existen sino que no son más que el reflejo entre los consumidores que estas haciendo bien las cosas y por tanto se produce un boca a boca que llega a otros usuarios. Un evangelizador no deja de ser un usuario satisfecho con algo y tenemos evangelizadores en todo tipo de productos que alcancen un éxito.
El fanboy es otra cosa, normalmente no es consumidor sino que suele ser un expertillo de la prensa, bien pagado por los departamentos de marketing para hacer propaganda Goebbeliana en los foros, hacer articulos incendiarios y su existencia sirve como parapeto a las empresas cuando hacen alguna cagada.
http://www.entremaqueros.com/bitacoras/urian/
Bravo.
Mmmmmmmmm?
¿Qué más da «evangelizadores», «fanboys» o «críticos»?
Esto es un artículo de opinión y será muy respetable, pero no deja de ser eso: OPINIÓN. No es un estudio sociológico. No es una disertación filosófica. Y no, el Mac NO es una religión como para diferenciar entre seguidores, fundamentalistas e infieles. Así que no entiendo que se marque una diferencia entre tres etiquetas (estereotipos gratuitos) diferenciados por un bloguero como si estuviera en posesión de la verdad absoluta.
Cada uno tiene su opinión y cada maquero es como es, nada que ver con lo que se ha escrito. Esto parece que son ganas de polemizar gratuitamente.
Yo personalmente no me siento identificado con nada de lo que se pone arriba y si lo hiciera me sentiría insultado [si no más, con ese tono tan excesivo: «lerdos», «cabrón»… ¿es necesario?].
Es como hablar de los tópicos de gente de derechas o de izquierdas, de homosexuales o heteros, lo antiguo o lo nuevo… Mesilla de debate, nada serio.
Carlos, no juzgues, por favor.
Disfruta de las opiniones.
«Para mi lo mas importante es la tolerancia. Con la gente que no lo entiende soy absolutamente intransigente».
LOL
Lo triste de todo este asunto es que nadie quiere leer el artículo y exclusivamente la gente se mira en el espejo para ver si está en un lado u otro del mismo para decir que el no sale en la foto.
Nadie quiere entender que juntos es mejor que separados y que este país de Viriatos no ganará nunca a nada porque no sabe trabajar unido.
Excelente artículo, pero llegas tarde. El usuario de Mac ya no es lo que era. Ni lo volverá a ser.
Desgraciadamente, cuando compras un Mac no solo compras un hierro + Mac OS X, sino también pagas el desarrollo, los sueldos y el servicio que hace grande a Mac OS X.
Pero claro, es lo que pasa con la gente «Yo, me, mi, conmigo» y derechos por encima de responsabilidades.
En 5 años Mac OS X será una mierda gracias a gente con razonamientos como los tuyos.
No lo intentes mas, Carlos. ya no hay remedio. El espíritu de los usuarios de Apple de hace 5 ó 10 años se ha perdido irremediablemente. Son las cosas de la cuota de mercado y de una educación deficiente que valora el «Yo, me, mi, conmigo» que he leído por ahí arriba.
El único consuelo que me queda, al menos, es que esa gente se ha perdido una parte importante de «nuestra historia » (nunca será suya) en la que la gente se tendía una mano para ayudar porque sí, te pitaban por llevar una manzana pegada en el coche y alguien te ofrecía su casa y su comida simplemente porque coincidíais en un foro y había buen rollito.
No sabéis lo que os habéis perdido, chavalotes.
Claro, ahora nadie ayuda a nadie, todo es egoísmo y si estás en un foro nunca irás a una quedada, saldrás a cenar con los que has conocido allí y demás. Eso sólo ocurría en los buenos y viejos tiempo de los auténticos maqueros.
A los comentarios me remito, mi querido amigo. Solo has de leerlos y que conste que me joden tanto o mas que a ti.
Lo mejor del artículo (una gran opinión ya en si misma), es cuando lees los comentarios añadidos.
Todos y cada uno están en el mismo artículo o amplían una parte de él, como si de un gran puzzle se tratara y quienes lo contemplaran, movieran piezas para acabar de encontarlo a su gusto.
Solo hace dos años que tengo un Mac (MacBook de 13,3), o sea que no soy nadie para opinar, además, hago un uso personal del mismo, y realmente hasta entiendo poco de sus mecanismos.
Sí…,durante años he estado en otro sistema operativo, quizás por la inaccesibilidad de la «leyenda aurea» de Apple : Solo para profesionales, poca diversion, máxima seriedad, elevado coste, falta de apoyos.
Leeros (a todos sin excepción), me hace darme cuenta de que tenía que haber tenido un Mac antes, lo cual no hace que me arrepienta de tenerlo ahora.
Los sistemas Intel y el Os X, han hecho que a usuarios, LERDOS, como yo, hayamos podeido acceder a un mundo de ordenadores asombrosos, que realmente aportan experiencias que anteriormente solo podías conocer de oídas y ni siquiera creias poder llegar a ellas.
Me direis, que soy un idealista, ¿por que no?, como un viejo macquero, pero a la vez considero que pertenezco a la nueva generación, que hemos aterrizado en un mundo nuevo y en el que debemos de aprender de los que ya residian en el, por que al aumentar la población, haremos que Apple se deshumanice mas todavía (es una empresa y cada vez más grande) y habrá que volver al boca a boca, pero ahora seremos más para encontrarnos.
Por cierto, a pesar de haberme costado el oir que soy un pijo y un fantasma… en mi moto luce cierta manzana de la que estoy orgulloso por que tengo un Mac que me ayuda y me hace disfrutar de grandes momentos informáticos.
Gracias a todos, nuevos y viejos…
Un saludo.
Pues yo me cuento como evangelizador en aquellos tiempos, escribiendo estas lineas desde un powerbook g4/400 Ghz de hace 8 o 9 años, que después de ampliación de memoria, cambio de teclado, 2 cambios de disco duro, sigue vivo, sólo que hace un mes le han empezado a salir rayas verticales al LCD.
Ciertamente todo a cambiado, porque el hardware ya no es lo que era y la política de empresa que lleva apple también ha cambiado.
Curiosamente, adquirí hace algo menos de 3 años un imac intel core duo 1.83 Ghz que empezaron a salirle rayas verticales mucho antes que al powerbook, teniendo mucho menor uso que éste último, pues el de titanio, lo uso todos los días.
No creo que el espiritu de los que evangelizabamos desde los primeros macs (yo empecé con un «quadra») haya cambiado, pero las circustancias y apple si.
A pesar de todo, no me veo comprando un portatil con windows, y mi powerbook necesita un cambio desde hace tiempo 😉
Saludos
Baban
Cuanto mas aprendo, menos conozco.