El iPhone se ha quedado en modo SOS

Cuando sacas el iPhone del bolsillo para hacer una llamada, enviar un mensaje de texto o revisar el correo electrónico, esperamos que funcione. Cuando no lo hace, puede ser una experiencia desconcertante, especialmente cuando te quedas sin conexión.

Si no tienes Wi-Fi, dependes de una conexión móvil, y cuando no esté disponible, te mostrará un icono de SOS en la barra de estado. Esto es lo que significa y cómo puedes solucionarlo.

¿Qué es el modo SOS?

El modo SOS no significa que tu iPhone esté en apuros. Más bien, significa que su dispositivo no está conectado a una red celular y solo puede hacer llamadas de emergencia a través de satélites. Esta función está disponible en Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido, Japón y partes de Europa, como España. En otras regiones, dirá Sin servicio o Buscando. Para este tipo de mensajes de SOS necesitas tener un iPhone 14, 15 o 16 con iOS 18.2 o posterior.

¿Por qué mi iPhone está en modo SOS?

Hay varias razones por las que tu iPhone puede estar en modo SOS:

Puntos muertos: La razón más común para ver SOS en tu iPhone es que estás en un punto muerto. Incluso las redes más expansivas tienen áreas sin cobertura, y si caminas o conduces en una de ellas, perderás la capacidad de hacer llamadas mientras estés «en la zona de sombra».

Los datos móviles están desactivados: en Ajustes o en el Centro de Control, hay una opción para activar el celular al igual que Wi-Fi. Si está atenuado en lugar de verde, tócalo para encenderlo. Asegúrate que el modo de itineraria de datos también está activado.

¿Qué puedo hacer si mi iPhone está en modo SOS?

SOS significa que tu iPhone solo puede llamar a los servicios de emergencia. Si tienes un iPhone 14 o posterior, también puedes usar Emergencias SOS vía satélite para enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia cuando estés fuera de la red sin cobertura celular y Wi-Fi. Con iOS 18, también envías iMessages o mensajes SMS por satélite cuando pierdes la cobertura móvil.

¿Cómo puedo arreglar el modo SOS en mi iPhone?

Lo primero que debes hacer si el iPhone está en modo SOS es revisar el entorno. Si estás en un lugar desconocido, intenta moverte un poco para ver si tu teléfono se conecta (puede que una montaña esté bloqueando la señal, o un bosque, etc.). Las zonas muertas se pueden sortear caminando un poco o conduciendo a un área diferente. Si estás en un lugar donde normalmente tienes cobertura, intenta activar el botón de celular de tu teléfono para forzar que se vuelva a conectarse.

Finalmente, un reinicio a veces puede solucionar problemas de conexión. Mantén presionados los botones de encendido y subir volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Deslízalo para apagarlo, espera unos 15 segundos y mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.