No te lo vas a creer, pero todos los canales de streaming que no son Apple, a pesar de que pagas una mensualidad, siguen recogiendo y traficando con tus datos.
Eso es lo se recoge en el estudio de Common Sense Media, que ha analizado las prácticas de los principales canales de streaming para investigar qué datos recogen, si informan de ello y la facilidad de que dan para que puedas rechazarlo.
En resumen: todos menos Apple suspenden.
Han evaluado las políticas de privacidad de los 10 principales servicios de streaming: Apple TV+, YouTube TV, Disney+, Paramount+, HBO Max, Peacock, Amazon Prime Video, Discovery+, Hulu, y Netflix.
Índice
¿Cómo ganan dinero los servicios de streaming?
La mayoría de las aplicaciones y servicios de streaming, como la televisión por cable tradicional, requieren una suscripción mensual para transmitir contenido ilimitado a cualquier televisor o dispositivo.
También hay muchas aplicaciones de streaming gratuitas que generan ingresos vendiendo datos de visualización o comportamiento de un usuario a terceros y mostrando anuncios dirigidos. Estos datos incluyen qué programas o películas ven los usuarios, qué dispositivos se utilizan para ver contenido, cuándo miran los usuarios, desde qué ubicación miran los usuarios, con qué frecuencia miran, cuándo miran en exceso y qué programas recomendados eligen ver. Algunas empresas utilizan ambos “flujos” de ingresos, suscripción más venta de datos.
Muchos espectadores dan por hecho que lo más probable es que las aplicaciones de streaming gratuitas comercien con su información personal, pero es posible que no sepan que la mayoría de las aplicaciones de streaming por suscripción de pago también están vendiendo los datos de los usuarios.
Incluso los planes de streaming más caros sin “anuncios” o “anuncios limitados” siguen recopilando datos de visualización del uso de la aplicación para rastrear y ofrecer a los usuarios anuncios en otras aplicaciones y servicios en Internet. Además, los intermediarios (brokers) de datos compran y venden los datos de los usuarios y los comparten con otras empresas con fines de recombinación de datos.
¿Qué son los dispositivos de streaming?
Padres y educadores no solo buscan servicios de transmisión de contenido, sino también dispositivos de streaming que se pueden utilizar para entretenimiento, desarrollo personal y para apoyar el aprendizaje a distancia.
Estos dispositivos son tecnología basada en hardware que tienen su propio software de sistema operativo y control remoto que permite a los usuarios conectar fácilmente el dispositivo a un televisor y permitir la transmisión en línea de programas y películas desde aplicaciones y servicios de transmisión directamente a su televisor.
Las pruebas de seguridad realizadas revelan qué dispositivos de transmisión inteligente protegen más la privacidad y seguridad de la información personal de niños, estudiantes y consumidores.
Cómo se prueba la seguridad
Se realizan pruebas prácticas de seguridad de cada dispositivo inteligente utilizando el Estándar Digital de Consumer Reports. Este Estándar digital es un conjunto de expectativas sobre cómo los fabricantes de tecnología inteligente deben manejar la privacidad, la seguridad y otros derechos digitales.
El Programa de Privacidad utiliza el Estándar Digital para realizar pruebas de seguridad básicas prácticas sobre las 10 prácticas de seguridad más críticas que los padres y educadores dicen que necesitan para tomar una decisión informada.
Estas prácticas de seguridad incluyen la recopilación de información de un dispositivo inteligente y su aplicación móvil complementaria, y la transmisión de información entre el dispositivo e Internet.
Además de las pruebas de seguridad básicas de estas prácticas críticas de seguridad, Common Sense creó una evaluación de seguridad de 80 puntos que incorpora el Estándar digital de Consumer Report con las preguntas de Clasificación de derechos digitales y las preguntas de OWASP IoT Security (Open Web Application Security Project).
Productos de streaming probados
Se han probado los siguientes cinco dispositivos: Apple TV, Google TV, Amazon Fire TV Cube, Roku Streaming Stick+, y Nvidia Shield TV.
Nuestras evaluaciones de privacidad de los cinco principales dispositivos de transmisión indican que todos los dispositivos de transmisión, excepto Apple TV, tienen prácticas de privacidad que ponen la privacidad de los consumidores en un riesgo considerable, incluida la venta de datos, el envío de comunicaciones de marketing de terceros y la visualización de anuncios publicitarios específicos, rastreando usuarios en otros sitios y servicios, y creando perfiles publicitarios para corredores de datos.
La recopilación de información de comportamiento sobre los hábitos de visualización y las interacciones con dispositivos de transmisión con fines publicitarios y de seguimiento podría generar riesgos y daños a la privacidad que pueden afectar a los consumidores y sus hijos, estudiantes y familias.
Compartir datos
La evaluación del intercambio de datos toma en consideración las mejores prácticas para mantener los datos personales dentro de la aplicación o dispositivo inteligente para ayudar a proteger la privacidad.
Cada vez que los datos personales están disponibles en Internet o en otro dispositivo, aumenta la posibilidad de que se compartan o se infrinjan de forma no autorizada.
La conexión de cuentas de redes sociales podría permitir a los niños o estudiantes compartir información personal con otras personas y con empresas de terceros. Además, la instalación de aplicaciones de terceros con un dispositivo inteligente podría permitir la recopilación y el uso de información personal para un propósito diferente.
Anuncios, marketing y seguimiento
Las prácticas de publicidad responsable limitan el uso de información personal para cualquier marketing de otras empresas, anuncios dirigidos, seguimento o creación de perfiles.
Otras métricas
El estudio sigue analizando otras prácticas como la actualización automática de software, política infantil, etc.
Conclusión
El análisis en profundidad de Common Sense muestra que los mensajes de Apple sobre el respeto a la privacidad de sus clientes no son sólo marketing, sino que está respaldado por las acciones en sus productos.
También queremos destacar las buenas puntuaciones que obtiene Google TV (que es el servicio de streaming más caro de todos los analizados) con respecto al respeto de la privacidad de sus usuarios, algo llamativo siendo una empresa de Google.
El silencio del resto sobre su enfoque se podría llamar “silencio culpable”, ya que, a pesar de que están vendiendo un servicio de pago, siguen recopilando y traficando con los datos de los usuarios para rentabilizarlos.
