Estos problemas pueden estar relacionados con la conectividad y funcionamiento del Smart Connector o que ciertas teclas no funcionen, se queden atascados se queden pulsadas según un memorándum distribuido de forma interna en las Apple Stores y Servicios Autorizados de Apple.
En la documentación Apple indica el reemplazo de los teclados sin cargo alguno hasta 3 años después de la fecha de compra.
En el caso de que estés afectado por uno de estos teclados para el iPad con estos problemas, debes dirigirte a una tienda de Apple o proveedor autorizado para iniciar el proceso de reemplazo o contactar con Soporte de Apple.