A finales de noviembre, Apple reconoció este problema con los iPad Pro, publicando un documento en la base de datos y conocimientos de la compañía.
Los iPad Pro afectados por este problema se van a negro y no reconocen ninguna entrada táctil o la pulsación de botones. No afecta a todos los usuarios.
Según el artículo publicado por Apple, el problema podía solucionarse forzando el reinicio del dispositivo, pulsando el botón de encendido y el de inicio simultáneamente durante 10 segundos hasta que se muestre el logo de Apple.
La compañía de Cupertino no indicó si el problema era de hardware o software. Aparentemente ha dado pasos para solucionar este problema en iOS 9.2 y ha añadido este comentario al respecto del problema y su solución, indicando que “podría prevenir el problema en un futuro”.