Falta una semana aproximadamente para la Keynote quizás (solo quizás) más importante de lo que queda de década (de hecho, casi todas lo son) y «al descuento» tengo la intención de ir publicando cada día un artículo relacionado directa o indirectamente con los anuncios que Apple pueda hacer durante ese evento. Intentaré en la medida de lo que dé este corto entendimiento que tengo entre las orejas ser «brillante» porque la ocasión lo merece, aunque es algo que tendréis que juzgar vosotros. Allá vamos.
Yo tendré
Pocos días después del anuncio en la WWDC de la existencia oficial de iOS 8 y OS X 10.10 Yosemite, un conocido, extremadamente combativo en términos tecnológicos y de los que suelen portar la antorcha de la verdad absoluta (yo lo llamo «Mi Moriarty») me remitió al correo una imagen sarcásica con la que intentaba resumir lo presentado en la Keynote.
No guardé la imagen, error mío, pero intentaré describirla aproximadamente.
En el lateral izquierdo había un collage con las últimas iniciativas de Google. Satélites para Internet, sus gafas, sus redes de fibra óptica, su coche sin conductor y un par de tecnologías más que no recuerdo, todo acompañado con un pie de foto bastante rimbombante por cada cuadro.
En el extremo de la derecha estaba el icono de la nueva Papelera de OS X 10.10 Yosemite con un pie de foto que decía aproximadamente «los usuarios de Apple tendrán una nueva Papelera». Más allá de la demagogia propia de la imagen, y por tratar de evitar entrar en un flame de correos electrónicos sin sentido mi única respuesta fue: «Sí, pero yo tendré la Papelera.»
Hay una cosa que es admirable de Apple frente a otras compañías tecnológicas (todas tienen cosas admirables) y es que no hace castillos en el aire. Será mucho, será poco, pero lo que anuncien es lo que vas a tener y además, lo vas a tener en un plazo de tiempo determinado anunciado con cierta antelación.
Siempre me ha parecido una falta de respeto por parte de las tecnológicas anunciar cosas que no llegarán al mercado. Sí, es importante anunciar avances en tecnología (cosa que no hace Apple o raramente) pero si al final esos avances no llegan a los usuarios o empresas lo único que se está intentando hacer es, clara y llanamente, engañar al mercado. Se crea una falsa sensación alrededor de la marca que ha hecho el anuncio al respecto de super-tecnologías que un día llegarán al usuario y que al final no llegan y parece que desde esas empresas creen que no tenemos la suficiente memoria histórica para recordar aquellos anuncios y darnos cuenta de que intentan manipular la percepción de marca que tenemos al respecto de innovación u otros términos asociados.
De hecho, los efectos de una presentación de este tipo de anuncios tecnológicos están descritos como el Efecto Osborne. Para quienes no lo sepan, el efecto Osborne hace referencia a la leyenda urbana de que la empresa Osborne, que presentó el primer ordenador “portable todo en uno” —se podía trasladar de un lado a otro como si fuera una maleta; vaya, como maleta que era—, el Osborne 1, anunció que estaba trabajando en dos modelos de mayor rendimiento que el modelo actual. Según se cuenta, eso produjo una congelación de las ventas que llevó a la casa Osborne a la bancarrota debido a que tardaron más de un año en lanzar el producto (por otras causas) y en ese camino se quedaron sin efectivo y fueron a la bancarrota en 1985.
A todos los efectos y dentro del entorno económico y empresarial, es el caso de un producto que se anuncia con mucha antelación de su disponibilidad real. Esto tiene el efecto inmediato de que los clientes cancelan o postergan pedidos para el producto actual sabiendo que pronto será obsoleto, y que los retrasos inesperados sobre la fecha anunciada a menudo acaban siendo percibidos como vaporware, dañando la credibilidad y la rentabilidad de la empresa.
Entre nosotros, del daño económico una empresa puede recuperarse (Apple lo hizo tras anunciar que habría procesadores PPC a una mayor velocidad cuando al final, no llegaron y saltaron a Intel) pero la percepción de usuario es otra cosa. Sobre todo porque hay un grupo muy amplio de personas cuyo interés por la tecnología es superficial y al final se quedan con cuatro topicazos que repiten hasta la saciedad porque en un momento indeterminado leyeron un artículo convenientemente malformado o desinformado y así se perpetúan esos mitos absurdos como que Apple pertenece a Microsoft o que Cupertino se va a la ruina todos los lunes. Y con lo que juegan ciertas empresas para mejorar su «valor de marca». Meh.
Llegados a este punto, hay que tener muy claro que lo que se presente lo vamos a tener, con fecha, además. Algunas cosas es factible que por las idiosincrasias de cada mercado no lleguen, pero desde Apple dejan siempre bastante claro que «esta característica estará solo disponible en USA», y en general, incluso con éstas fechas aproximadas, es posible realizar planes de negocio y estrategias sabiendo que desde la otra parte se va a cumplir con la palabra dada.
Y que «this fall» es a finales de año y no en agosto del año siguiente porque «nos columpiamos» con el anuncio o «lo anunciamos porque antes de que la competencia haga algo, aunque no hayamos dado un solo paso, podremos decir que nosotros fuimos primero». Cosa que seguramente te Samsungsonará.
Carlos, creo que querías decir iOS 8 y OS X 10.10 Yosemite. ¿No? 😉
SIempre me cuesta dar el salto, sí. 😛
Ya, bueno, pero ¿qué tal funciona la papelera? 😛
#3 «You wouldn’t believe how much time we spent creating that trash can.» 😎
Buen reto el de ir calentando la Keynote a base de artículos, mientras otros alimentan rumores y «venden» el/los nuevo/s iPhone/s por fascículos, en plan «Monta tu smartphone de leyenda con esta increíble colección de piezas semanales directamente en tu domicilio», y se quedan tan Agostini.
Carlos, sin duda tu enfoque es más sano, didáctico y sobre todo sin spoilers.
Y para ir calentando el chat:
1. Apple es de Coca-Cola, eso lo sabe todo el mundo (Microsoft es de Pepsi y Pepsi de Coca-Cola, de ahí la confusión)
2. Google abarca mucho y eso al final se nota, por poner un ejemplo, en la calidad de los materiales de su escaso inventario de hardware. Fijaos si no cómo empezó con unas gafas –sin cristales– con una montura de cierta calidad, para después sacar un mamotreto de cartón. El «gafapasta» ya no está de moda, ahora lo más hipster es el «gafacartón». (Por cierto, ¡quiero un cardboard!… aunque no sea compatible con mi versión de Android)
#5 Aquí lo tienes, 10 dólares tienen la culpa: http://www.dx.com/es/p/neje-zb01-diy-google-cardboard-virtual-reality-3d-glasses-brown-331938#.VAIBLWTV9yg
#6 Jejeje, era cuestión de tiempo que desde que Dodocase sacara su versión [url]http://www.dodocase.com/products/google-cardboard-vr-goggle-toolkit[/url], los amigos de DX y similares iban a clonar al clon
Facebook, ya está aquí Facemask…