En este caso, es necesario hacer unos ajustes en tu sistema de seguridad para dejar pasar las videoconferencias. Generalmente las grandes empresas e instituciones suelen disponer de esta medida de seguridad, lo que bloquea la comunicación de FaceTime.
Para permitir la videoconferencia del iPhone 4 es necesario abrir algunos puertos en el Firewall de forma que las llamadas entrantes y salientes puedan comunicarse con su origen o destino.
SI te encuentras ante esta situación, debes solicitar al administrador de la red (o abrir tu mismo, si eres el administrador) los siguientes puertos TCP: 53, 80, 443, 4080, 5223 además de los puertos UDP 16393-16472.
En el caso de que compartas tu conexión a internet del ordenador de forma inalámbrica con el iPhone, la tarea es la misma, y debes abrir estos puertos desde las opciones de Firewall en el panel de control de Seguridad en las Preferencias del Sistema.
Fuente: Apple