Aprende a presentar una Keynote como Steve Jobs

Cuando el CEO de Apple, Steve Jobs, comenzó la conferencia de este año en Macworld Conference & Expo, mostró una vez más sus extraordinarias habilidades de presentación. Mientras que la mayoría de los Maestros de Ceremonias simplemente exponen información, Jobs también inspira. Vale la pena explicar de qué manera llega a lo que parecen ser presentaciones sin esfuerzo.

1. Pon un tema. "Hay algo en el aire hoy." Con esas palabras Jobs abrió Macworld. Al hacer esto, puso el tema para su presentación y dio una pista sobre el anuncio de producto clave – el ultradelgado MacBook Air. Cada presentación necesita un tema, pero no tienes que hacerlo público desde el principio. El año pasado, Jobs habló del tema principal de la presentación unos 20 minutos después del inicio de su presentación: "Hoy Apple reinventa el teléfono." Una vez que hayas identificado el tema, asegúrate de decirlo varias veces en tu presentación.

Demuestra entusiasmo. Jobs demuestra su pasión por el diseño de ordenadores. Durante su presentación usó palabras como "extraordinario", "genial", y "cool". La mayoría de los oradores tienen espacio para añadir dramatismo a sus presentaciones. Recuerda, tu audiencia quiere ser sorprendida, no que la duerman. La próxima vez que hagas una presentación piensa en integrarle algo de tu personalidad. Si piensas que algo es genial, dilo.

Ofrece unas líneas generales. Jobs perfiló su presentación al decir "Hay cuatro cosas de las que quiero hablarles. Así que empecemos..." Jobs siguió este perfil al verbalmente abrir y cerrar cada una de las cuatro secciones y dejando claras las transiciones entre éstas. Haz listas para proveer a tu audiencia de guías.

Haz que los números cuenten. Cuando Jobs dijo que Apple ha vendido 4 millones de iPhones a la fecha, no simplemente dejó los números fuera de contexto. En lugar de eso, lo puso en perspectiva al agregar. "Eso son 20 mil teléfonos cada día, en promedio." Jobs continuó, "¿Qué significa esto para el mercado en general?". Jobs detalló el mercado de teléfonos móviles en los Estados Unidos y demostró que tan impresionante es ese número. Jobs también apuntó que su cuota de mercado iguala a la de sus tres competidores combinados. Los número no significan mucho a menos que tengan contexto.

Intenta crear un momento inolvidable. Este es el momento de tu presentación del que todo mundo estará hablando. Cada presentación de Steve Jobs se prepara para esta gran escena. En el keynote de este año en Macworld, ese anuncio fue el MacBook Air. Para demostrar qué tan delgada eso, Jobs dijo que podría caber en un sobre. Jobs recibió aplausos al sacar de un sobre manila el portátil para que todo mundo lo viera.

Crea diapositivas visuales. Mientras que la mayoría de los oradores llenan sus diapositivas con muchos datos, Jobs hace lo opuesto. Hay muy poco texto en las diapositivas de Jobs. La mayoría de las diapositivas simplemente muestran una sola imagen. Cuando Jobs discutió un producto específico como el iPhone, había una imagen del producto. Cuando hay texto, son sólo 3 o 4 palabras al lado de una imagen.

Dales un show. Una presentación de Jobs tiene su ritmo, con temas y transiciones. Ya que está dando un show en lugar de sólo dar información, Jobs incluye vídeos, demostraciones y vistas con quienes comparte el show. Mejora tus presentaciones al incorporar multimedia, demostraciones de productos y da la oportunidad de hablar a otros.

No te preocupes por lo pequeño. A pesar de tu mejor preparación algo puede salir mal. Así sucedió con un error técnico en la presentación de Jobs, cuando unas fotografías no se mostraron en la pantalla. En lugar de preocuparse simplemente dijo: "Supongo que Flickr no está ofreciendo fotos el día de hoy." Y siguió adelante.

Vende el beneficio. Mientras que la mayoría venden características de productos, Jobs vende beneficios. Cuando introdujo la tienda de alquiler de películas, dijo: "Tenemos una mejor manera de entregar contenido a nuestros clientes." Jobs explicó el beneficio al decir: "Nunca hemos ofrecido un servicio de alquiler de música porque la mayoría de nosotros queremos ser dueños de nuestra música. Pero las películas las vemos una o algunas veces. Así que alquilar es la mejor manera, es más barato y no se llena tu disco duro". Tu audiencia siempre se está preguntando "¿y a mí de qué me sirve?". Responde la pregunta. NO los dejes dudando.

Practica, practica, practica. Steve Jobs no puede llevar a acabo una intrincada presentación con clips, demostraciones y hablantes externos sin horas de práctica. He hablado con gente dentro de Apple que dice que Jobs practica la presentación en voz alta durante muchas horas. Nada se deja pasar. Puedes ver que está muy ensayada porque generalmente se pueden ver sus palabras sincronizadas con las imágenes y el texto. La presentación estaba perfectamente calculada. Una presentación de Steve Jobs parece que no toma esfuerzo porque tiene muchas horas de ensayo.

Fuente: BusinessWeek