Apple ha publicado un nuevo artículo en su base de datos y conocimientos destinado a solucionar los problemas recurrentes de Mail. El artículo está destinado a aquellos usuarios que tienen problemas para consultar el correo, moverlo o borrarlo. Muchos de esos problemas se solucionaron con la actualización OS X 10.9.1 Mavericks, pero algunos usuarios siguen teniendo problemas para consultar el correo sin tener que salir y volver a entrar en la aplicación.
El artículo de Apple explica el problema y ofrece una solución temporal:
Para algunos proveedores de correo electrónico, los nuevos correos en Mail solo llegan cuando se abre por primera vez Mail y no llegan nuevos correos electrónicos hasta que Mail es cerrado y vuelto a abrir.
Para solucionar este problema, Apple indica los siguientes pasos:
Salir y volver a entrar en mail para reestablecer la conexión al servidor de correo
- En el menú Buzón, seleccionar la opción Desconectar todas las cuentas
- En el menú Buzón, seleccionar la opción Descargar todo el Correo nuevo
Como atajo, Apple propone modificar la barra de herramienas añadiendo el botón para desconectar todas las cuentas y el botón para obtener correo si no está ya en la barra de herramientas. Este problema afecta exclusivamente a los usuarios que no reciben correo electrónico salvo si entran o salen de Mail.
Y no habla del problema para los que archivamos el correo en lugar de borrarlo en gmail, pues la opción de trasladarlo a la papelera está marcada y no se puede modificar. Todo esto con gmail configurado como imap
Por no mencionar, aunque quizás ya este resuelto por algún sitio, que a veces se queda el Mail colgado al intentar apagar o reiniciar el ordenador. Ya me lleva pasando con unos cuantos equipos y no se que solución. O mejor dicho, no me acuerdo, pues creo que en algún momento se arreglo.
Por preguntar que no quede.
#2 Posiblemente no se quede colgado: simplemente es que alguno de los servidores a los que está intentando conectar en ese momento no funcionan o la conexión es deficiente. Abre el panel de Actividad (⌥⌘0) y cancela allí “la petición” para poder salir de Mail y apagar o reiniciar.
#2 A mí también me pasó. Para solucionarlo tienes que pulsar en cada buzón y dentro del menú buzón, reconstruir.
Yo ya he renunciado a que me funcione bien el Gmail con Mail, y ahora lo consulto en la página web.