Web 3.0 = (4C + P + VS), por Sramana Mitra

Ya he escrito [Sramana Mitra] diversos artículos sobre la diversificada naturaleza de la web donde tienes que ir a un sitio para los contenidos, otro para la comunidad, y a un tercero para comprar; la más notable de estas piezas es la popular 4C: Yahoo’s Turnaround Formula.

Repasemos rápidamente la terminología:

3C = Contenidos, Comercio, Comunidad

4ª C = Contexto

P = Personalización

VS = Búsqueda Vertical (Vertical Search)

Esta, en mi opinión, es la fórmula para el futuro: Web 3.0 = (4C + P + VS).

Web 2.0 ha sido un nicho -y un fenómeno- con cientos y miles de pequeños esfuerzos intentando resolver una de las Cs, y últimamente la Comunidad ha sido la fuerza más popular, produciendo empresas como MySpace, Facebook, Piczo, Xanga y Flixster.

En la Web 1.0, el Comercio fue la fuerza motora, que produjo empresas como Netflix, BlueNile, Amazon y eBay. También desembocó en el pinchazo de las punto-com.

El mismo periodo que está viendo el auge de la Web 2.0, ha visto también una gran cantidad de inversión en Búsquedas verticales, como Sidestep (ahora Kayak) en viajes.

La personalización se mantenido limitada a algunos esfuerzos insatisfactorios por el equipo de MyYahoo, que tiene como principal desventaja la falta de un Contexto inicial. Más recientemente, Netvibes ha atraído gran cantidad de atención, pero carece del mismo principio de organización: Contexto.

En la Web 3.0, yo predigo, vamos a empezar a ver implicaciones más amplias. Veremos un núcleo central que emerge del Contexto, ya sean películas (Netflix), música (iTunes), cocina/comida, mujeres trabajadores, padres solteros... y monta la fórmula de la Web 3.0 que resuelve el conjunto completo de necesidades de un consumidor en ese contexto.

Imagina.

- Soy una mujer bajita, de piel oscura, pelo negro, ojos marrones. Tengo un estilo personal diferenciado, y sólo ciertos diseñadores encajan con él (Contexto).

- Quiero mi SAKS Fifth Avenue personal, que vende ropa de esos diseñadores, de mi talla (Comercio).

- Quiero mi Vogue personal, que cubre artículos sobre ese estilo, esos diseñadores y otros diseñadores emergentes similares (Contenido).

- Quiero intercambiar notas con otros usuarios de mi talla-forma-estilo-sicodemografía y descubrir qué otras cosas también les sientan bien. Quiero un sistema de recomendaciones que me diga lo que están comprando (Comunidad).

- También hay algunos principios básicos sobre qué es lo que sienta bien según tu tono de piel, la forma del cuerpo, color de pelo, color de ojos... quiero un motor de búsqueda que pueda filtrar y encontrar utilizando un algoritmo que vaya construyendo una base de conocimiento sobre esas búsquedas (Personalización, Búsqueda vertical).

Ahora, imagina esto mismo para un hombre bajo, grueso, que no sabe qué ponerse o qué le sienta bien. Y que no tiene esposa o novia. Antes de la Web 3.0, tendría que ir a buscar un comprador personal (personal shopper) de Nordstrom.

Con la Web 3.0, internet será su comprador personal.

Traducido y publicado con autorización de la autora.

Nota: el artículo es bastante antiguo, pero pensamos que sigue estando plenamente vigente y que propone una conversación sumamente interesante.