Así de radical se declara Elmar Mock, co-inventor del reloj Swatch, cuando declara que la industria relojera suiza ignora el Apple Watch asumiendo un gran riesgo. Según lo ve, se están repitiendo los errores de los 1970, usando subestimó la competencia de los relojes de cuarzo japoneses.
En 1970, Elmar Mock inventó el Swatch junto con Jacques Müller y Ernst Thomke. Se diseño para ser un producto asequible que pudiera competir con los relojes baratos de cuarzo que fabricaban los japoneses y que inundaron el mercado. Actualmente es el director de Creaholic, una consultoría sobre innovación y habla con swissinfo.ch.
swissinfo.ch: Muchos predicen que el reloj de Apple tendrá el mismo potencial revolucionario que el Mac, el iPhone o el iPad. ¿Comparte usted este entusiasmo?
Elmar Mock: La noticia no es el lanzamiento del reloj inteligente en sí, sino que sea Apple quien se esté lanzando a este mercado. Es lógico que la gente quiera ponerse un accesorio inteligente en la muñeca, una zona estratégica y emocional hasta ahora reservada para llevar relojes. En mi opinión, este mercado posee un potencial colosal.
Pero el gran desafío reside en el entorno digital que rodea a estos relojes. Google, Samsung o Apple lanzarán el suyo. Y la experiencia que registre el consumidor será muy importante. Aún hay mucho por conocer, pero solo se aprende haciendo las cosas. Estoy convencido de que los grandes grupos tecnológicos ganarán esta apuesta.
swissinfo.ch: ¿Los consumidores están listos realmente para adoptar un tipo de reloj que algunos consideran como un simple gadget?
E.M: El reloj de Apple es mucho más atractivo que el resto de los relojes inteligentes en el mercado. Personalmente, lo utilizaría. No olvidemos que los teléfonos inteligentes de primera generación no reemplazaron inmediatamente a los antiguos teléfonos móviles. Cuando apareció el iPhone, Blackberry afirmaba que Apple no tenía ninguna oportunidad de convencer al consumidor, ya que lo estaba privando de un teclado, y Nokia estaba convencida de que las pantallas grandes no gustarían a los clientes…
swissinfo.ch: ¿Considera que la relojería suiza debe temer la irrupción de estos relojes inteligentes como lo ha sugerido John Ive, el jefe de diseño de Apple?
E.M.: Suiza ha perdido la ‘guerra de la muñeca’. Solo uno de cada 200 relojes en el mundo se fabrica en Suiza. Sin embargo, las ganancias que genera este reloj superan la suma de las ganancias de los otros 199. Suiza ha ganado pues la ‘guerra del dinero’.
(…) Considerando una cifra realista de 100 millones de relojes inteligentes vendidos por año, hablamos de un mercado que podría alcanzar los 30.000 millones de dólares, lo que supera el valor total de la relojería suiza.
swissinfo.ch: ¿Nick Hayek, director del Grupo Swatch, es un ejemplo de esta apatía con respecto a los relojes inteligentes?
EM: ¡Evidentemente! Puedo entender que marcas como Breguet, Rolex, Cartier o Patek Philippe no estén interesadas. Pero Swatch, por el contrario, debería asumir el liderazgo (…)
swissinfo.ch: ¿falta diversidad en la industria relojera suiza?
EM: Es un riesgo que existe. La industria cada vez se parece más a una reserva de nativos americanos. Se ha negado deliberadamente a ser parte de cambios recientes, no por falta de creatividad o innovación, sino por una elección estratégica.
Desgraciadamente, en Suiza no hay un Steve Jobs que pueda arrastrar a la industria relojera hasta el futuro. No quiere decir que la industria se haya equivocado de camino, sólo que ha perdido el barco de los smartwatches.
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Qué gusto dar oir a la gente que sabe!
(Swatch) y yo que pensé que era por 1983, recuerdo que para mis 15 años mi tío me regaló uno, y eso fue el 1984, y si mal no recuerdo acababan de salir…
#3Es que es así, los Swatch surgieron en 1983. Lo que ocurrió en los 70 fue la llamada “crisis del cuarzo”.
En esto hay un error de concepción: la crisis del cuarzo no ocurrió sólo porque surgieran los relojes baratos japoneses (que también, y en una gran medida). Es que además coincidió que el franco suizo se revalorizó enormemente por aquella época, con lo que las exportaciones suizas se vieron muy muy perjudicadas.
¿Qué venció a la crisis del cuarzo? Ocurre que casi todas las marcas se pusieron a intentar lograr los mejores cuarzos, los más precisos, los más… no funcionaba. Los clientes no percibían ninguna ventaja en comprar cuarzos suizos más caros que los japoneses. El número de empresas que se llevó la tormenta fue enorme.
Curiosamente lo que venció la crisis del cuarzo fue… la relojería tradicional. La vuelta a la relojería mecánica, ofreciendo algo que el cuarzo no podía dar: alma. De esto sabe mucho por ejemplo Biver, que de la mano de Hayek revivió Blancpain en ese entonces como relojería mecánica. La gente apreció que había algo distinto en esos motores del tamaño de un sello pero que funcionan sin gasolina y volvió a confiar y a disfrutar con ellos.
NO fueron los relojes Swatch. Los relojes Swatch pararon la sangría de ventas suizas en su conjunto frente a las japonesas. Y de paso sirvieron para fundar un imperio relojero.