El spam telefónico no baja a pesar de la ley que promulgó el Gobierno

El acoso a los usuarios a través de llamadas a sus móviles o a su propia casa continúa en forma de publicidad que en la mayoría de los casos los usuarios no solicitan. De poco ha servido la Ley 29/2009 que modificaba el régimen de protección de los consumidores y usuarios apenas un año después de su implantación. Recordamos que el propio Gobierno hizo SPAM electoral a pesar de estar prohibido.

El llamado "spam telefónico" contradice la ley pero las empresas se saltan la legislación con impunidad, recurriendo a prácticas que lo convierten en ser difícil de denunciar. Esto suede en el caso de la no identificación de las llamadas. Las empresas ocultan sus números haciendo que los usuarios no puedan hacer un seguimiento y demandar a la empresa desde la que se ha producido la llamada, saltándose la normativa. Más información en ADSL Zone