Si vas a comprar billetes de tren por Internet

27/07/2006 por Administrador

No te esfuerces. La web de compra por Internet de Renfe no funciona con los Macs. Te dejará hacer todos los pasos y cuando le des a comprar te saldrá un fantástamágico error como el que mostramos:

Error renfe.jpg

Entonces llamas al teléfono de ayuda que sale en la página y una señorita te preguntará si es que "estás usando un Macintosh" -cuando se lo confirmes, al menos en nuestra experiencia, te dirá con tono "es culpa tuya"

Es que esa página no funciona con Macintosh".

¿será un PowerBook por casualidad lo que se ve en la foto?

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Comentarios

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    #1 Anónimo el 27/07/2006
    Anda que no hay páginas que no funcionan,... Renfe, ticktackticket... la lista es amplia, y además, casi todas las páginas españolas...

    Lo más flipante será seguro la contestación de atención al cliente de Renfe.es, arrogante a más no poder, al decirte "es culpa tuya". (si usases un pc como el resto de los p**** mortales no tendrías esos problemas, así que te j**** por elitista)
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    #2 Anónimo el 27/07/2006
    Cuando contrate adsl en casa y tuve problemas de configuracion, me dijeron tambien que no daban soporte a MAC. a lo que yo les respondi que eso no lo dice en ninguna parte del contrato, y por tanto estan obligados a darme servicio tecino, y ademas gratituo, ya que estaba instalando el sistema y no habia nada mal en mi instalacion, a lo que ellos, por esta vez, respondieron a la chita callando y mandaron un tecnico al dia siguiente.

    todavia no me lo creo...

    (eso si, hubo que "sanear" el cableado...)
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    #3 Anónimo el 27/07/2006
    Vivo en Rusia y es igual:
    -Cuando conecté el servicio ADSL, al hablar con el servicio técnico me dijeron rotundamente que con Mac no funciona (según ellos) y si yo era capaz de conectarme: felicidades!
    -A mi banco no podía entrar a través de internet, ya que debido a sus normas de seguridad!!! (repito, para seguridad total!) se exige Intel+Windows+Explorer, el soft más seguro del mundo!
    -Si quería comprar o pagar por algún servicio: todo funcionaba hasta el momento en que comienzas a meter los datos de la tarjeta.

    Debo reconocer que desde que cambié el PB por el MacBook las cosas van mejor.
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    #4 Anónimo el 27/07/2006
    yo llevo usando el sistema de compra por Internet de Renfe desde hace 1 año,habré comprado unos 20 billetes, siempre desde un powerbook. Cuando me encontré con ese error por primera vez hace unos meses, cambié de navegador y listo, el problema no es el mac, es el Safari, usando Firefox o Camino no hay mayor problema.


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    #5 Anónimo el 27/07/2006
    Como Lucas: Safari y Renfe no se llevan bien. Yo uso Firefox para Renfe y para el Banco cuando "retocan" algo el codigo, aunque hace mucho tiempo que va impecable con Safari (La Caixa).
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    #6 Anónimo el 27/07/2006
    Pues.. no se ahora.. pero hace poco, iba con el madfox..

    (Que es un firefox modificado para comportarse de forma no estándar como internet explorer)...

    Lo uso tb siempre que safari da problemas...

    Los de Apple han sido muy estrictos por lo general en lo de respetar los estándares.. Y claro.. poss por un lado tiene su beneficio..
    Ya que es el mejor navegador con soporte AJAX, y el primero en superar los tests ACID2 y etc..
    Pero por el otro, diseñadores web mierdecilla hacen webs no estándares que no podemos ver bien...

    El caso es que esta gentuza no se da cuenta de que dejan atrás no sólo a los maqueros 5%, y linuxeros otro 5% aprox..
    Si no que hay un 20 tantos % de gente con windows me/98/95...
    Que probablemente tengan los mismos problemas...

    O cualquier persona que acceda desde un teléfono móvil, y etc etc..

    Pero claro, como saben que el que no pueda sacar el billete por internet, va a llamar y lo va a hacer por telefono o en persona..
    Poss..
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    #7 Anónimo el 27/07/2006
    Tambien yo uso Safari y funciona con Renfe.
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    #8 Anónimo el 27/07/2006
    Yo tengo por costumbre, cuando una página no me funciona en safari, el mandar informe a apple (Antes aparecia el icono del "bug" en la barra de herramientas por defecto, ahora lo tienes que volver a colocar o puedes usar el menú safari > comunicar errores a apple)

    Desde que salio safari, suelo mandar informes a cada página erronea, y siempre, sin ninguna excepción hasta el momento, se ha solucionado en la siguiente actualización de Safari. Recomiendo activar tanto la opción de enviar captura depantalla como la de enviar código fuente, y seleccionar muy bien el tipo de error que es. Creedme, hacen caso.
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    #9 Anónimo el 27/07/2006
    El pantallazo está hecho desde FireFox. Ya le he dicho a la chica que no parecía un error de "no funciona en Macintosh", sino del propio servidor, pero una vez con el disco puesto de "no funciona en Mac - no funciona en Mac" ya no salía de ahí.
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    #10 Anónimo el 27/07/2006
    Rectifico, uso Firefox y funciona bien.
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    #11 Anónimo el 27/07/2006
    Otra pagina que no funciona ni con safari ni con
    firefox es el canalcliente d movistar! es un suicidio intentar acceder! pff no va de ninguna manera! tanta e-factura y tanta propaganda para que después no puedas usar-lo.. grrr

    El echo es que java i firefox no se llevan muy bien, es más se pegan puñetazos!
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    #12 Anónimo el 28/07/2006
    A mi me pasaba lo mismo en la web de alimentación de carrefour y al final lo solucione activando el modo debug del firefox y poniendo el user agent como windows/microsoft... De todas formas les llamé (hace un año) y a día de hoy siguen igual :(

    Lo que no tiene nombre es que a empresas como estas los desarrollares web programen solo para IE, es para patearles los hígados.
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    #13 Anónimo el 28/07/2006
    ¿Qué podemos esperar de un país que se comunica con Telefónica (escaso soporte Mac) o cuyos ministerios acogen el MSOffice por defecto, y donde el cutandpaste del "Optimizado para Explorer 5.5 y 6, a 800x600" es deporte nacional?
    Y no me contéis historias sobres los estándares: creo en el w3c sobre todas las cosas, donde rigen el html, el asp, el php, las css y, sobre todo, el sentido común... Ese que a las empresas les falta para depurar códigos y hacerlos accesibles.
    Me pregunto si en un banco se permitirían perder clientes con la excusa de que "es usted demasiado alto" o "es usted demasiado gordo": sencillamente, hacen las puertas suficientemente grandes.

    PD:
    Por cierto, lo que sale en la foto de Renfe seguro que es un MacBook Pro ejecutando Windows XP con BootCamp... xD
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    #14 Anónimo el 28/07/2006
    Pues yo he podido comprar billetes perfectamente en mi Gentoo x86_64,

    a lo mejor es que no sabeis.
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    #15 Anónimo el 28/07/2006
    Yo no puedo usar muchas páginas en Opera. Callejero.paginasamarillas.es no funciona en Opera, les he mandado dos correos bien cabreado y sudan. Luego está Elconfidencial.com, que no está muy bien montada, y decenas de páginas ESPAÑOLAS que aún hoy siguen pavoneándose de que están preparadas para Internet Explorer 5 o superior, o Netscape, ¡olé!

    Es más, aquí está todo: http://callejero.paginasamarillas.es/infotec.html

    Se recomienda la utilización de los navegadores MICROSOFT EXPLORER 5.5 ó superior y NETSCAPE COMUNICATOR 7 ó superior, así como un módem de 56 K o R.D.S.I.


    Sudan de arreglarlo, me da rabia porque no soporto el Firefox, estoy hartito del Firefox y las páginas se adaptan a él porque lo usa más gente, en lugar de adaptarse a los estándares. Pues anda que no he tenido problemas yo en Safari y Shiira con decenas de páginas.

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