Proyectar un sitio web. Cita con el cliente y propuesta, por Luman

Comenzamos un nuevo tutorial encaminado a monstrar y comentar todo lo que se mueve a la hora de hacer un sitio web. Ya que la creación de una web no es coger Photoshop y Dreamweaver y empezar a diseñar, vamos a ir comentando en una serie de artículos todos los pasos que podemos seguir en este proceso. Y el primero es la Cita con el cliente, donde le presentaremos una Propuesta y un Presupuesto.

Orientaremos este artículo al freelance o al chico/a que pretende comenzar en este mundo de telarañas, no a la empresa con un entramado de departamentos (comerciales, programadores, diseñadores, directores de proyecto...), aunque los pasos que vamos a explicar son perfectamente aplicables.

Conseguir clientes puede ser una labor pesada de busca y captura, pero otras veces son los clientes los que vienen a nosotros por recomendación de algún amigo o conocido que conoce nuestras habilidades, y es él quien le pasa nuestro teléfono o email y nos comenta de qué trata de la empresa o el proyecto. Esta es la primera información que obtenemos y nos servirá para elaborar nuestra propuesta.

Tenemos una cita con nuestro cliente y ya sabemos que está interesado en la creación de un sitio de comercio electrónico. Sería aconsejable tratar de enterarnos un poco más a qué se dedica la empresa y así presentarle una propuesta que se adecúe a sus necesidades, según nuestro punto de vista. Durante la cita iremos adaptando el proyecto y concretándolo. Esto de concretarlo ees muy importante. Contra menos cabos sueltos vayamos dejando mucho mejor. Así evitaremos interpretaciones erroneas o que el cliente quiera cambiar el proyecto a mitad del mismo, cosa demasiado común.

Hemos creado una Propuesta con los siguientes apartados:

Durante la cita con el cliente deberemos explicar y responder a todas sus preguntas tratando de concretar el mayor número de aspectos posibles. Y si nuestra propuesta le convence, pues a trabajar. Ojo! Acordaros de llevar un numero de cuenta para el ingreso del anticipo, jejeje. Y concretar ya con el cliente que os pase cuanto antes todo el material gráfico posible, digitalizado a ser posible :D

En el siguente artículo veremos como encarar el diseño de nuestro sitio y como organizarnos para afrontar futuros cambios a mitad del proyecto por obra y gracia del cliente.

Sólo una última recomendación que os puede ahorrar muchos problemas. A veces nos puede convenir mucho más decir que no a un cliente, que trabajar en un proyecto que nos va a dar más quebraderos de cabeza de los que nos merece la pena.