Hoy comenzamos a publicar, subtitulados, los tres nuevos anuncios de la campaña Get a Mac, de Apple.

Desde que comenzó la campaña, es habitual encontrar comentarios quejándose de si el protagonista elegido para hacer de "Mac" parece más o menos representativo del usuario de ordenadores Apple, por su juventud, actitud, aspecto, etc. (o sea, de no sentirse identificado con él).

Por eso he pensado recordar algunas normas básicas de la publicidad que nos ayudan a entender -desde mi punto de vista- el funcionamiento de la campaña y por qué han elegido a los personajes que aparecen.
La campaña se centra sobre los ordenadores de Apple orientados al mercado de consumo (MacBook, iMac, Mac mini), enfrentándolos al PC tradicional que se encuentra en la mayoría de las casas y oficinas.

Pero el mercado de consumo es demasiado amplio para crear un anuncio dirigido a "todo el mundo" (se podría hacer, pero el mensaje quedaría demasiado "disuelto"). Además, las características de diseño, plataforma y precio hacen que no todo el mundo esté dispuesto a considerar un Mac). Así que Apple y su agencia de publicidad han tenido que segmentar todo ese público potencial de "consumo" (hombres y mujeres entre 20 y 70 años) y elegir un objetivo a quien dirigir específicamente los mensajes (o sea, un público objetivo).

Apple parece haber detectado que aquellos que se han comprado un iPod y están acostumbrados a su funcionamiento, y por lo tanto ya están familiarizados con la marca del fabricante (Apple), son más proclives a comprarse un Mac buscando ese estilo, diseño y forma de hacer las cosas.

Además, el iPod se ha constituido en un elemento diferenciador, una clase social -podríamos decir- en si mismo. En este sentido, se ha comenzado a hablar de la "generación iPod". Una generación unida por la reproducción portátil de la música (la banda sonora de tu vida).

Por esto, desde mi punto de vista, cuando oímos el saludo de los anuncios "Hola soy un Mac. Y yo un PC", en realidad podríamos escuchar:

"Hola, soy un un miembro de la generación iPod"
(y me he comprado un Mac porque va con mi estilo de vida)

"Y yo no"
(y sigo anclado en el PC porque me da miedo el cambio -y porque no pillo de qué va esto)

Los anuncios, al tiempo que resultan atractivos a una generación de jóvenes que buscan diferenciarse de la que les precede -también hay un discurso mucho más evidente entre padre e hijo-, procuran resultar "entretenidos" para otros públicos no directamente aludidos pero que forman parte de la masa de consumidores potenciales.

Además, la línea de anuncios Get a Mac sigue la máxima publicitaria de Ogilvy que establecía que para conseguir una comunicación eficaz hay que resaltar en cada mensaje una única ventaja del producto.

Si el público objetivo es real (es decir, si el efecto iPod existe) y si el mensaje está adecuadamente codificado para este público (está en los términos de lenguaje, situación, identificación que maneja la mencionada "generación iPod"), la campaña será un éxito.

PD.: A juzgar por los resultados económicos de las ventas de ordenadores del cuarto trimestre [1] publicadas por Apple hoy mismo, parece que, efectivamente, la campaña está funcionando.