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Publicado en www.faq-mac.com (http://www.faq-mac.com/noticias)

Problemas con la Ayuda de Tiger? por Javier Sanz

por redaccion
Creado 26 Ago 2005 - 12:32

He comprado un iBook 14" que me llegó la pasada semana. Solo he tenido un problema: no podía consultar la Ayuda MacOS. Aparecía la portada de la ayuda, pero al clickear en los enlaces no aparecía la información requerida.

Solo fallaba la ayuda de Tiger. Las ayudas del resto de programas se podían navegar y consultar sin problemas. Curiosamente, a un amigo que se ha comprado un iMac G5 hace un mes le pasaba lo mismo.

Así que llamé al servicio de Apple y me lo solucionaron. Si a alguien más le pasa, esto es lo que hay que hacer.

- Ir a la carpeta Usuario/ librería/ preferences. Buscar el archivo llamado com.apple.helpviewer.plist y tirarlo a la papelera.
- Ir a la carpeta Usuario/ librería/ Caches. Tirar la carpeta com.apple.helpui a la papelera.

Arrancar la ayuda de nuevo y todo debería funcionar bien. Si no, repetir la operación y reiniciar el ordenador.


URL:
http://www.faq-mac.com/noticias/13618/problemas-ayuda-tiger-javier-sanz