Mail en Mac OS X 10.7 Lion: Adiós a la devolución dura
Una de las características que Apple ha mantenido en su gestor de correo electrónico durante muchas versiones es la devolución dura: un sistema que permitía devolver un correo con unas cabeceras preformateadas que daba impresión que el correo electrónico no se había recibido. Esta características era muy útil sobre todo a nivel social: daba a entender que un correo que habíamos recibido no había llegado: era sin duda, la excusa perfecta y una buena ayuda para devolver correos electrónicos de listas gestionadas que no permitían una baja sencilla.
Pues en Mail de Lion Apple ha decidido eliminar esta opción tan útil para muchos usuarios y ya no está disponible en las opciones de la barra de herramientas y tiene aspecto de que no volverá a ser incluida en el gestor de correo de Apple. Puede que sea un "daño colateral" en la migración y evolución de Mail 5.0, pero es una gran pérdida para muchos usuarios.

https://discussions.apple.com/message/15845969#15845969