Logmein Free para Mac ... y para el iPhone. Parte I

Una de las características que más demandan los usuarios conforme crece su parque informático es el control remoto de ordenadores. Con un portátil encendido en la otra punta de la casa (o de la oficina) que nos hace darnos paseos variados, o en un entorno de múltiples ordenadores o de servicio técnico "remoto", este tipo de software comienza a hacerse imprescindible. Sin embargo, hasta ahora no ha estado exento de problemas cuando esto se hace a través de internet, y no por culpa de los desarrolladores, sino por la particular topografía que crean los proveedores de internet.

Desde hace algunos años ya, los proveedores de internet de este país han optado por retirar las IP fijas a los usuarios y ofrecer un rango de IPs dinámicas que se van cambiando según agotas tu sesión o apagas tu router o Cablemodem.

Esta política, diseñada para evitar que los usuarios corrieran en sus ordenadores servicios que suponían un aumento del ancho de banda global consumido. Y el ancho de banda cuesta dinero.

Así que sin un destino fijo, los usuarios debían usar servicios de terceras partes para redirigir el tráfico a su IP variable y poder dar servicios, pero la parte técnica para realizar conexiones mas personalizadas como por ejemplo, las necesarias para un acceso remoto continuaban siendo un problema para los usuarios mas legos en la materia (e incluso, para los avanzados).

Logmein soluciona este problema de las IPs variables con un gestor remoto que instala un cliente que evita todos estos problemas de "configuraciones y desvíos de puertos" permitiendo al usuario en unos sencillos pasos disponer de un ordenador que puede controlar o ser controlado remotamente sin problemas. Y eso es una gran ventaja.

Otra de las ventajas clave de este sistema es que para redes con varios ordenadores no es necesario mapear los puertos para acceder a una u otra conexión: detrás de una estación Airport Extreme el sistema fue capaz de enrutarse solo a la máquina deseada, lo que evita otro pesado trabajo de configuración técnica.

Y lo que más mola, es gratis.

Comenzando

Lo primero que tienes que hacer es acercarte a Logmein y abrirte una cuenta gratuita allí. Esa será la cuenta "maestra" para todos los ordenadores. A partir de ese momento ya puedes añadir el ordenador que estás usando como uno de los posibles clientes remotos. Para ello, haz click en el enlace de añadir ordenador (el interfaz está todo en castellano) y bájate el software de Logmein. Instálalo. Una vez instalado te aparecerá en la barra de menús, en el escritorio, un nuevo icono. Es el panel de control donde puedes activar la posibilidad de compartir o no compartir pantalla. Aunque puedes dejarlo activado, porque es necesario iniciar sesión para el control con tu cuenta y contraseña, si necesitas desactivarlo desde allí se desactiva la opción.

Una vez añadido (refresca la página de tu navegador) ya podrás controlar ese ordenador desde cualquier ordenador del mundo, con cualquier navegador (mejor Safari y Firefox) conectándote a Logmein. Ya está: no tiene más. Para acceder a el ordenador (por ejemplo, desde casa de tu hermano), apunta a Logmein, inicia sesión y selecciona el ordenador. En ese momento se abrirá el lanzador del controlador en el navegador y ya podrás controlar el ordenador de forma remota. Es posible que un momento determinado, el navegador te pida la instalación de un plug in para mejorar el rendimiento de la aplicación remota, pero si no deseas hacerlo, el sistema cuenta con un cliente java.

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Cada cuenta Free incluye además una serie de opciones muy interesantes para administradores avanzados como la gestión de usuarios (con granularidad), opciones avanzadas de seguridad, posibilidad de reinicio remoto del ordenador o solo del servicio y es posible configurar además la parte técnica para especificar puertos, añadiendo opciones para proxys. Un set muy completo de opciones generales y "por ordenador específico" .

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Una opción muy interesante que nos permite el servicio es la posibilidad de sincronizar los portapapeles de ambos ordenadores, aunque la opción para compartir impresora no está disponible, aparentemente, para Mac.

El sistema, por lo demás parece muy robusto y sobre todo, muy simple. Nada de configuraciones viajando a paneles de control aquí y allá en cada ordenador. Cualquier persona puede acceder sin excesivos problemas ni configuraciones extrañas.

Algunos detalles interesantes son que por ejemplo, no es posible "pasar" archivos de un ordenador a otro vía arrastrar y soltar como si es posible hacer con Remote Desktop, y el traspaso de ficheros en esta versión gratuita ha de hacerse por métodos más tradicionales (correo electrónico, FTP, etc...)., Sin embargo, este sistema si reconoce ciertos comandos de teclado (como por ejemplo, los pantallazos) de forma remota, cosa que Remote Desktop deja pasar identificando la tarea como del ordenador que controla.

El sistema de cambio de resolución desde el navegador se integra perfectamente con el sistema, y en la barra superior, tienes las diferentes opciones del navegador tanto para elegir una calidad de imagen adecuada al ancho de banda disponible, opciones a pantalla completa y una opción específica para determinar redes rápidas o lentas.

Y si alguien creía que esta sería la solución final para cotorrear el ordenador de alguien, que siga esperando: durante la sesión de control remoto, aparece una cuadro de diálogo indicando claramente que hay una sesión en marcha y la IP del usuario de la sesión remota.

Para los servicios técnicos

Este es un buen sistema de controlar Mac y PCs de forma remota para realizar tareas sin necesidad de desplazarse. O al menos una vez. El software cliente necesita ser configurado con nuestra contraseña y correo electrónico de Logmein, así que no es cuestión de dársela al cliente y lo mejor es instalársela y añadir el ordenador remoto directamente a la lista de ordenadores soportados. Es importante recordar que el sistema funcionará con la cuenta que esté en primer plano en ese momento, y tratar de acceder a otras cuentas en el ordenador que no estén arrancadas es imposible (carga la cuenta en pantalla por defecto).

Muchos usuarios estarán pensando, caramba, esto desde el iPhone ( o el iPod Touch sería genial)... pues es posible. Mañana, en la segunda parte de este artículo, veremos la aplicación ßeta para el iPhone y como funciona para controlar nuestros Macs de forma remota.