Por qué la cuota de mercado de Android no importa [para Apple], por Erica Sadun

La programadora y articulista Erica Sadun, ofrece en Tuaw unas interesantes reflexiones, similares a las que también hemos hecho aquí en otras ocasiones, sobre la relatividad de la importancia de la cuota de mercado con respecto a otros factores como la rentabilidad, la vitalidad del ecosistema, o la fidelización del usuario.

Dice Erica Sadun:

Comprender Android es reconocer la comodidad. Conozco mucha, mucha gente con teléfonos Android -y están, de manera prácticamente unánime, contentos con su compra, con su servicio, etc. No son gente que busque un dispositivo revolucionario o mágico. Querían acceso web, correo electrónico, y una cámara en su teléfono, a un precio asequible. Y lo tienen.

Hablar sobre cuota de mercado es realizar la pregunta equivocada, porque la cuota de mercado no es, en sentido alguno, el fin último y la meta de los actores del espacio móvil. La mejor pregunta es: ¿Está creciendo iOS? Y la respuesta es, como sabemos, "sí".

Un sistema operativo que se distribuye gratuitamente a través de cuantos fabricantes quieran utilizarlo es normal que acabe teniendo más cuota de mercado que un sistema operativo ligado a un único fabricante (del que además sólo hay un modelo de teléfono -bueno, la semana que viene si se cumplen las predicciones serán dos, con la aparición del modelo en blanco del iPhone). Pero seguramente, si se les preguntara a muchos de los usuarios de Android qué sistema operativo tiene su teléfono, mostrarían una gran interrogación sobre su cabeza. Más allá de saber si es la versión 1, 2 ó 3 (en sus diferentes actualizaciones), probablemente algunos ni siquiera sabrán si tienen Android, Symbian o Windows. Simplemente tienen el teléfono que les han vendido, y como mucho recordarán la marca del fabricante (tengo un Nokia, Motorola, Samsung...).

Tiene razón Erica al apuntar que muchos de los usuarios de Android tienen un Android simplemente porque el teléfono hace lo que ellos querían que hiciera. Pero no tienen ninguna lealtad hacia el Sistema Operativo de Google. Si cuando quieran cambiar de móvil les enseñan un teléfono de HP que haga lo mismo o más usando WebOS, tampoco tendrán objeciones a cambiar de teléfono.

Igual que se dice que nadie usa Mac por casualidad, sino por elección, nadie compra un iPhone por casualidad -dudando entre un LG o un Apple. El que quiere un iPhone sabe que quiere un iPhone.

Además, también hay que tener en cuenta qué tipo de cliente tiene cada plataforma, y parece haber consenso en que el usuario de iPhone está dispuesto a gastar dinero en comprar aplicaciones que le faciliten o mejoren la vida, mientras que el usuario de Android, no tanto.

Termina Erica Sadun diciendo:

¿Debería Apple preocuparse por su bajada de cuota de mercado en el segmento de telefonía móvil? No mientras la empresa ha pasado de cero a casi un tercio del mercado de teléfonos inteligentes en sólo cuatro años, y no mientras el iPhone siga creciendo (un negocio de 12.000 millones de dólares al trimestre es el tipo de problemas por el que muchos de los fabricantes de teléfonos con Android les gustaría enfrentarse). Sólo en este último trimestre, las ventas de teléfonos en los EE.UU. subieron un 155% con respecto al año anterior, y en China las ventas se quintuplicaron con respecto al año anterior. ¿Y para los felices usuarios de Android que hay por ahí? Que dure mucho tiempo. No todo el mundo necesita un Apple en su vida para tener el teléfono que necesita.

Amén.