Apple retrasa y se disculpa por los retrasos en la entrega de los iMac de 27 pulgadas

Apple este domingo se ha disculpado ente sus clientes sobre los diferentes informes sobre el reciente retraso impuesto en los envíos de las nuevas unidades de iMac de 27 pulgadas.

"El nuevo iMac está siendo un gran éxito y estamos trabajando duro para cumplir con todos los pedidos", un portavoz de Apple ha comentado a CNET. "Sentimos mucho cualquier inconveniencia o retraso que podemos causar a nuestros clientes".

Apple ha declinado comentar cuales son los motivos de este retraso en las entregas o si se deben a un problema de las pantallas de algunos iMac, que han llegado rotas por la esquina inferior izquierda o con problemas de parpadeo de pantalla. Un hilo de los Foros de soporte de Apple muestra ya 81 páginas de quejas de usuarios por motivos referentes a la pantalla de los nuevos iMac de 27 pulgadas.

Se ha llegado a crear una web dedicada al problema en la que el diseñador Web Scott Pronych ofrece las últimas noticias y novedades de los problemas técnicos del iMac de 27 pulgadas, desde pantallas parpadeantes a problemas de disco duro, e incluso dispone de una categoría de aquellos que no han tenido ningún problema.

Pronych incluso dispone en la web de una aplicación Flash para detectar si el iMac sufre del problema de la pantalla parpadeante.

Actualmente, Apple ha retrasado la fecha de entrega de estas unidades dos semanas más del tiempo previsto, hasta ahora 24 horas. Apple no ha indicado cuando volverán a la normalidad los envíos de los nuevos iMac.

Fuente: CNET