Apple quiere medir el "pulso de los usuarios"
Apple ha publicado una nueva página en su web anunciando un nuevo servicio de realimentación por parte de los usuarios llamado Apple Customer Pulse" y ha comenzado a enviar invitaciones a usuarios para que se unan a esta iniciativa. El correo electrónico que incluye esta invitación pregunta a los usuarios si quieren participar en una corta encuesta sobre los productos de Apple que poseen. En el mismo correo Apple asegura que las respuestas serán confidenciales y solo se publicarán los datos en conjunto.
Según el correo electrónico de Apple, los usuarios recibirán un par de invitaciones mensuales para cumplimentar las encuestas sobre el uso y sus opiniones sobre los productos de Apple.
Apple lleva años creando o incluyendo en su software diferentes iniciativas para recibir realimentación sobre sus productos por parte de los usuarios incluyendo llamadas telefónicas y correos electrónicos entre otras. Esta nueva página aparece como parte de una iniciativa similar que permitirá a la compañía de Cupertino realizar prospecciones para investigar el mercado y disponer de una realimentación de información por parte del usuario mas ordenada.
El acceso a la página de momento está exclusivamente limitado a aquellos que recibieron un correo electrónico para participar en las encuestas y el enlace para invitar a terceras personas está actualmente roto. La página/s están actualmente alojadas en los servidores (Windows) de Socratic Technologies, una empresa de encuestas de San Francisco en vez de en los propios servidores de Apple, pero el dominio está registrado a nombre de Apple por la compañía especializada en marcas MarkMonitor y el contacto administrativo del dominio es un empleado de Apple.
