Un representante de Soporte de Apple ha confirmado que la compañía de Cupertino está al tanto de los problemas de parpadeos ocasionados por la última actualización de software para Apple TV 4.2. Según el mismo representante, en Apple se está trabajando en una actualización de software que soluciona este problema que solo afecta, aparentemente, a un pequeño número de usuarios.
No se ha dado, sin embargo, una fecha para el lanzamiento de esta actualización que afecta a algunos modelos de televisores de Alta Definición antiguos de las marcas Sony, Panasonic, Hitachi, Samsung y Toshiba al conectar el dispositivo a los puertos HDMI de estos televisores, ya sea de forma directa o usando un adaptador DVI a HDMI.
El problema parece residir en que el Apple TV no ofrece vídeo en 1080i y algunos televisores solo son capaces de mostrar este formato de vídeo, lo que implica los parpadeos. Los televisores mas modernos si son capaces de recibir señal a 720p y convertirla automáticamente a 1080i. Otros usuarios se han encontrado con un problema relacionado con la incapacidad de poder modificar la salida de HDMI desde el Apple TV tras aplicar la última actualización y que la salida está conectada como “Auto”, cambiando la imagen a un formato de 480p que no puede ser modificado. Apple se ha encontrado con problemas similares en actualizaciones anteriores y ha sido capaz de ofrecer actualizaciones de software en un plazo de dos semanas.
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