Según fuentes cercanas al asunto, Apple piensa empezar a formar al personal de otras tiendas europeas pronto, pero aparentemente el Reino Unido será el programa piloto para este programa de intercambio en el que el usuario trae su viejo iPhone para recibir una tarjeta regalo con un valor en función del modelo y estado del teléfono para comprar otro iPhone o productos de Apple.
En Estados Unidos este servicio se realiza a través de una tercera empresa, BrightStar, que será también la encegada del programa piloto en el Reino Unido. Sin embargo, las empresas que se encarguen de los iPhones viejos a lo largo de Europa podrán variar con cada nación.
Aunque generalmente las empresas de terceros suelen pagar más por los móviles usados (y especialmente por los iPhone), el servicio de Apple podría hacerse un hueco en el mercado sobre todo por la conveniencia para el usuario final.