Andreas Pfeiffer te explica porqué Adobe CS4 te sale a cuenta
En el marco de una jornada dedicada al ROI de los productos de Adobe, el analista Andreas Pfeiffer presentó un informe de investigación en el que muestra que el software mantiene un Retorno de Inversión envidiable.
El ROI (Retorno de Inversión) son los beneficios que obtenemos al adquirir, mejorar o modificar herramientas o elementos de trabajo. Generalmente, un ROI alto en términos temporales significa que las nuevas inversiones hechas, por su calidad o utilidad, están generando beneficios de forma rápida y progresiva, pagándose a si mismas. Un ROI bajo en el tiempo significa que esas nuevas incorporaciones no están generando los beneficios que se esperaba de ellas.
En el informe se presentan las conclusiones de una extensa prueba de referencia y proyecto de investigación realizada por Pfeiffer Consulting para Adobe Systems Incorporated. Pfeiffer Consulting es un instituto independiente de investigación tecnológica y operaciones de consultoría que se centra en las necesidades de los profesionales de nuevos soportes multimedia, de la publicación y de la producción de contenido digital.
Los objetivos del proyecto de investigación eran tres: evaluar la situación de mercado de las herramientas de producción multimedia, de publicación y de diseño; medir el impacto de Adobe Creative Suite 4 en la productividad del flujo de trabajo creativo; y presentar proyecciones y recomendaciones del rendimiento de la inversión basadas en los datos recopilados durante la investigación.
Con las medidas de productividad, según la Metodología de Pfeiffer Consulting para la prueba de referencia de productividad, se comparó la productividad del flujo de trabajo basado en Adobe Creative Suite 4 con versiones anteriores del software o, en algunos casos, con las herramientas de la competencia de otros proveedores. Las pruebas de referencia más detalladas trataron de forma individual cuatro segmentos de mercado específicos: diseño, edición digital de imágenes, diseño interactivo y web, y producción de vídeo. Se llevaron a cabo un total de más de 120 pruebas de referencia individuales.
Además de la investigación realizada de forma específica para este proyecto, este informe también incluye varios estudios y proyectos de investigación independientes realizados por Pfeiffer Consulting, además de un análisis de mercado independiente publicado en el Informe de Pfeiffer sobre tendencias y tecnologías emergentes.
Andreas Pfeiffer
El concepto de rentabilidad de la inversión puede ser subjetivo
En algunos sectores de actividad el concepto de rentabilidad de la inversión puede encontrarse perfectamente acotado y definido. Esto no suele ser así en las empresas creativas en general y mucho menos cuando tiene que ver con la inversión en tecnologías fundamentales. La rentabilidad de la inversión es cuestión de enfoques: ¿qué se considera exactamente una rentabilidad válida en la inversión?
Mientras los responsables de la toma de decisiones en una planta embotelladora tienen una idea clara de la rentabilidad que les puede proporcionar la inversión de una tecnología específica, la situación es mucho menos clara en una empresa de producción de vídeos, una agencia de publicidad, una editorial o cualquier otra empresa en la que los bienes vendidos dependen de la creatividad y no sólo de la capacidad de producción.
La rentabilidad de la inversión que se percibe varía considerablemente según el tamaño de una operación: las agencias creativas y los estudios de diseño más pequeños valoran normalmente más la ventaja creativa que proporciona una herramienta nueva que el ahorro calculado de los costes, por lo que basan sus decisiones sobre equipamiento en los fondos disponibles y la utilidad inmediata. A mayor escala, como ocurre en los grupos de medios o agencias, el coste del desarrollo y formación afectará enormemente a cualquier decisión de adquisición o actualización de tecnologías creativas.
Los beneficios invisibles
Sin embargo, hay un factor que generalmente se subestima cuando se analiza la rentabilidad de la inversión: el importante efecto acumulativo de los pequeños beneficios en la productividad de las operaciones diarias que puede proporcionar una nueva versión de software. Pongamos un sencillo ejemplo: cada vez que alguien utiliza guías inteligentes (que se han introducido en varias aplicaciones CS4, como InDesign CS4 y Fireworks CS4 y mejorado en Illustrator CS4) para situar correctamente un elemento de diseño, ahorra de 5 a 10 segundos en comparación con las versiones anteriores del mismo software. Si esto se repite 20 veces al día, puede ahorrar al diseñador alrededor de una hora al mes.
Además, sólo se está teniendo en cuenta una única función aislada (y que puede parecer de menor importancia). Cuando se comienzan a sumar los beneficios de productividad individuales que proporcionan una gran variedad de funciones y mejoras de eficacia introducidas en Adobe Suite 4, obviamente la rentabilidad en la inversión puede ser muy alta. (Sin embargo, es necesario realizar una advertencia: para beneficiarse de estos beneficios en la eficacia, es necesario adoptar las mejoras que ofrece una nueva versión. Obviamente, los usuarios que sigan trabajando de las formas más tradicionales conseguirán un aumento menor de la productividad. Sin embargo, este riesgo es pequeño, ya que las mejoras en la eficacia de CS4 requieren poca o ninguna formación).
Todos los clics cuentan
Se acepta por regla general el hecho de que cada clic cuenta en la ergonomía e investigación de la productividad y que cada ida y vuelta a la barra de menú ralentiza el proceso al usuario. Estos beneficios pueden considerarse insignificantes para los que trabajan en un entorno de oficina sin la presión del tiempo, pero en las empresas con una gran competencia y que se rigen por una fecha de entrega, como las de publicación, producción de medios y publicidad, el menor beneficio de productividad es fundamental.
Pfeiffer Consulting ha analizado los datos de las pruebas de referencia de productividad para establecer el impacto de los beneficios de productividad en la inversión. Adobe CS4 aumenta la productividad de los usuarios medios proporcionando beneficios en la eficacia de una gran cantidad de operaciones diarias. La rentabilidad en la versión puede hacer que gane miles de euros fácilmente por estación de trabajo al año.
Estas proyecciones de rentabilidad de la inversión se han establecido para cada segmento de mercado individual cubierto y muestran que se puede conseguir una rentabilidad de la inversión importante a partir de los beneficios de productividad de cada uno de ellos. En algunas situaciones de flujo de trabajo, el impacto de la rentabilidad de la inversión de Adobe Creative Suite 4 puede superar los €10.000 al año por estación de trabajo.
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Las pruebas se realizaron en ordenadores de Apple, usando el modelo mas bajo de la gama Mac Pro como referencia. Ordenadores mas potentes obtendrían mucho mejores resultados.
El estudio completo, muy interesante para todas aquellas empresas y autónomos que trabajan con software de Adobe, está disponible de momento sólo en inglés, aunque desde faq-mac.com puedes, a través de este enlace, descargarte la versión en castellano.
En breves días os ofreceremos una breve entrevista exclusiva con Andreas Pfeiffer, en la que comentará algunos puntos sobre el estudio a preguntas de la redacción de faq-mac.com.
