Adobe quiere la corona de las Analíticas Web y lanza Audience Research

Adobe Systems Incorporated ha anunciado que ha sido reconocida como líder en análisis web por la empresa independiente de investigación Forrester Research, Inc., apareciendo como tal en el informe The Forrester Wave: Web Analytics Q4, 2011 (octubre de 2011).

Adobe SiteCatalyst, la aplicación con soluciones analíticas de la web, ha obtenido las puntuaciones más altas de 5 sobre 5 en 60 de las 80 categorías y subcategorías, incluidas las áreas de dispositivos móviles, medios sociales, vídeo, asistencia al cliente y soporte técnico, entre otras.

El informe Forrester afirma: "Adobe sigue siendo la mejor empresa actual y la que más influencia el sector en lo que respecta al análisis web. La unidad de negocios de Omniture ha  prosperado rápidamente dentro de Adobe, y ha seguido incrementando su negocio y potenciando su estrategia de desarrollo de producto que comprende el desarrollo orgánico, las adquisiciones y las asociaciones. Las actualizaciones recientes del producto SiteCatalyst y las expansiones estratégicas en medios sociales, medición de audiencia y gestión de datos muestran un compromiso firme y profundo para proporcionar una suite completa de productos que den soporte a la analítica y ejecución del marketing digital."

El informe Forrester Wave: Web Analytics Q3, 2011 está disponible para su descarga en  http://www.omniture.com/go/40307. 

Junto con este anuncio Adobe también ha hecho pública la disponibilidad inmediata de Adobe Audience Research, una nueva herramienta de medición de audiencia que proporciona a los editores y a los profesionales del marketing digital, métricas certificadas sobre el tamaño y sentimiento de compromiso de las audiencias digitales de sitios web, apps móviles y ediciones de revistas digitales. Adobe SiteCatalyst captura estas métricas clave y proporciona a los editores la información básica para poder luego atraer Euros en publicidad. Los clientes que utilizan SiteCatalyst disponen de Audience Research sin coste adicional. La compañía ha anunciado también en conjunción con Audience Research, la disponibilidad general del programa de certificación Adobe Audience Certification Program. Bajo este programa, los editores se convierten en Adobe Certified Publishers, lo que significa que Adobe certifica que sus datos de audiencia digital cumplen con ciertos criterios en relación con la precisión de la recopilación de datos y sus informes correspondientes. Los editores Adobe Certified Publishers pueden aportar sus datos a la herramienta Audience Research.

Audience Research proporciona métricas de mediciones basadas en censos, lo que significa que las métricas se generan contando todo el tráfico relevante, un método que se considera más preciso y representativo del tráfico y del comportamiento reales que los métodos basados en paneles. Los métodos basados en paneles controlan el comportamiento de pequeños grupos de consumidores voluntarios (es decir, el panel) y luego usan estadísticas para generar métricas estimadas. Los resultados generados estadísticamente a partir de las estimaciones basadas en los paneles a menudo difieren significativamente de los resultados basados en censos y han sido controvertidos en el sector de la publicidad. Los editores Adobe Certified Publishers pueden proveer a sus equipos de venta directa con estas métricas certificadas y basadas en censos, incluyendo métricas acreditadas por el consejo Media Ratings Council, y los anunciantes pueden confiar en estas métricas a la hora de tomar decisiones relativas a la planificación de publicidad en medios.

El anuncio sigue a la acreditación de Adobe por parte de MRC en métricas clave de Site Catalyst (Adobe achieving MRC accreditation for key SiteCatalyst metrics). Para conseguir la acreditación, Adobe ha puesto en marcha métodos innovadores de auditoría de implementaciones de Site Catalyst en sitios web así como la depuración y certificación del tráfico bruto en el sitio, lo que proporciona a los anunciantes y editores la vista más precisa de las métricas de la audiencia digital. Asimismo, los editores que usan la suite Adobe Digital Publishing Suite para crear ediciones de revistas digitales para tabletas pueden elegir la certificación automática de sus métricas ya que las analíticas están incorporadas de modo nativo en la suite Digital Publishing Suite. Esta integración nativa asegura la integridad de la recopilación de datos.

Los editores que usan actualmente Adobe Site Catalyst pueden convertirse en editores Adobe Certified Publisher, lo que asegura a los anunciantes que las métricas del tamaño y compromiso de la audiencia digital certificada proporcionadas por el editor Adobe Certified Publisher han cumplido ciertos requisitos en lo que respecta a la integridad de la recopilación de datos y en la precisión del informe de estos. Los editores Adobe Certified Publishers pueden aportar estas métricas clave a Audience Research. La participación en el programa Adobe Audience Certification Program es gratuita para los clientes actuales de Site Catalyst.