¿Acabarán alguna vez las concepciones erróneas sobre el Mac? por The Mac Night Owl

Las buenas noticias es que Apple está, o está empatado en, el tercer lugar del mercado de ordenadores de venta al público en Estados Unidos. Esta es una noticia extremadamente buena para una compañía que o bien se ha dado por muerta o bien ha sido considerada eternamente irrelevante en el pasado a lo largo de los años.

Al mismo tiempo, toda la buena prensa que acompaña el exaltado estado de Apple en los medios no significa necesariamente que las ideas equivocadas no abunden. Supongo que tener los datos correctos es una prioridad menor, o quizá es sólo cuestión de hacer un poco de investigación, y, desde luego, en la escuela de periodismo se enseña a investigar. O al menos eso es lo que mi hijo, un recién graduado de la universidad, me dice.

Por supuesto, es fácil asumir que publicar información errónea, o al menos engañosa es parte de una gran conspiración para crear miedo, incertidumbre y dudas respecto a Apple. Todos conocemos los presuntos medios liberales, ¿o son los medios conservadores?

No importa. Supongo que es el momento de hacer una cura de realidad, aunque mi realidad puede no ser igual a la tuya. Pero como estamos en mi campo, daré mi punto de vista, y dejaré mucho espacio, como siempre, para los comentarios de mis gentiles lectores.

Quizá el supuesto más común en todas partes es que Apple vende productos de precios elevados, con la suposición de que sus productos cuestan más que productos similares de otras marcas. El otro día, de hecho, tuve una discusión con un informático, que programa modificaciones a software de foros. Se jactó de que podía comprarse un portátil de marca por un 30% menos de lo que le hubiera costado un MacBook Pro con el mismo equipo estándar. La discusión no avanzó mucho, hasta que aceptó que había conseguido un 30% de descuento en hardware debido a una conexión especial con un vendedor. Bueno, eso lo dice todo, ¿verdad?

Pero la mayoría de la gente que proclama que los Macs son ordenadores caros no tienen conexiones con los vendedores. Simplemente están equivocados. Puedes hacer las comparaciones de la manera que quieras. La condición es que escojas un ordenador de marca y lo equipes lo más cercanamente posible a un Mac, con software similar incluido. Sin excusas ni equipo casero, por favor.

Donde podrías tener un punto para discutir conmigo, desde luego, es en el hecho de que Apple no vende ordenadores en muchos segmentos del mercado. Los ordenadores baratos, por ejemplo, si no cuentas el casi olvidado Mac mini. Sí, sé que los ordenadores baratos son muy populares, pero generalmente los venden con pérdidas, con la esperanza de que comprarás periféricos, como una nueva impresora, para cubrir esa pérdida. Además, muchos fabricantes de ordenadores creen que tienen que operar en todos los segmentos del mercado, inclusive si el segmento inferior no es rentable.

También te das cuenta, estoy seguro, de que Apple observa con cuidado los márgenes de beneficios, y que si no hay suficientes en un segmento dado, no se entrará en él. Ésta es la razón por la cual continúan dando buenos resultados cada trimestre.

Supongo que Apple podría considerar líneas especiales de ciertos modelos para empresas, que excluyan cosas como una cámara web, pero eso es lo más lejos que se llegarán. Incluso eso, sin embargo, parece dudoso, a pesar de un renovado énfasis en las empresas.

La otra suposición que otros expertos hacen es que Apple está tan sumergida en su propio marketing que miente crónicamente a sus usuarios. Supongo que puedes concederles un poco de la exageración normal en sus anuncios. Incluso si Apple es el único vendedor de hardware para Mac OS, no significa que no estén compitiendo en el mercado general contra los ordenadores que corren Windows. Así que ciertamente harán énfasis en las ventajas de su hardware, y se enfocarán en las supuestas desventajas de los PC.

Cuando se trata del negocio de anunciarse, todo es blanco y negro, Las sombras grises no son parte de la imagen, así que puedes perdonar a Apple por omitir tales matices.

Una creencia errónea más reciente, repetida cada pocos meses, es que cuando se encuentre un fallo potencial en la seguridad y consiga ser explotada, pronto se esparcirá a millones de usuarios Mac. No me refiero que los Macs no son vulnerables a malware. Seguramente incluso los sistemas basados en UNIX tienen sus problemas.

Sin embargo, al menos por ahora, las pocas veces en que se ha descubierto software malicioso está confinado a pruebas de laboratorio o infecciones reales muy limitadas. No han sido dañadas grandes cantidades de personas – al menos no aún. Por ahora no he instalado ningún software de seguridad, aunque me doy cuenta de que puede darse la necesidad en algún momento futuro.

Mientras tanto, puedo darme cuenta de dónde se regodean los críticos sobre las fallos que perciben en los Macs, como si el cielo fuera a derrumbarse. Pueden escribir titulares morbosos sobre por qué los responsables de IT deben mantenerse alejados de los Macs. Pero los peores miedos no se han realizado – al menos no aún.

También me doy cuenta de que cuando una compañía parece estar sentada en la cima del mundo, hay buitres alrededor que la quieren tirar. Ciertamente, Apple comete algunos errores y tiene que publicar las actualizaciones apropiadas o arreglar el problema de otra manera. Por ejemplo, tomemos la publicación del servicio anteriormente conocido como .Mac. Ha sido un desastre, y Apple tuvo que ofrecer una extensión de 30 días de la suscripción para compensarnos.

Después de todo, también estoy interesado en las malas noticias. Estoy seguro de son fáciles de encontrar.

Fuente: Macnightowl