Edición actualizada el
- 21 Marzo, 2010 - 01:53
Multan a Yoigo por ofrecer ofertas que después no aplicaba a sus clientes
Enviado por redaccion el 18 Agosto, 2009 - 06:57.
La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunció en 2007 a Yoigo porque ofrecía tarifas que después no aplicaba a los clientes que las solicitaban. La operadora tendrá que pagar 16.700 euros. Durante meses, Yoigo anunció dos planes de precios, uno de ellos sin consumo mínimo mensual, denominado Tarjeta 2, pero sus teleoperadores negaban su activación a los usuarios que los solicitaban o les aseguraban que procedían a darlos de alta cuando en realidad esto no ocurría. Tras comprobar que la operadora seguía descontando saldo a sus clientes y no aplicando las tarifas, FACUA decidió denunciar los hechos ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid. Más información en ADSL Zone
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