Orange admite que capa la conexión 3G en Francia

El exclusivo proveedor de servicio en Francia comenzó a sentir la ira de sus clientes de iPhone 3G después de que varios de ellos empezaron a comparar sus velocidades de descarga en un foro de internet con aquellos alcanzados por usuarios en países vecinos.
En particular, encontraron que los usuarios de iPhone en la red T-Mobile de Alemania – recientemente citados como la red 3G con mejor rendimiento por usuarios de iPhone- eran capaces de alcanzar velocidades de 1800Kpbs, mientras que aquellos en la red Orange de Francia apanas alcanzaban 400 Kbps.

Las llamadas empezaron a llegar a las líneas de soporte técnico de Orange. En algunos de estos casos, los técnicos alteraron voluntariamente su APN (Acceso Point Name) y otros parámetros atados a los iPhones de los suscriptores. El resultado fue un incremento dramático en velocidad para la mayoría de esos suscriptores, con algunos informando que las velocidades repentinamente alcanzaron los 3Mbps.

Casi de inmediato, los usuarios de iPhone 3G descartaron la posibilidad de defectos en el hardware de Apple y comenzaron a sospechar que Orange intencionalmente estaba limitando las velocidades de descarga. Muchos se pusieron furiosos, diciendo que la limitación artificial era una violación directa de los acuerdos de servicio compartidos entre el proveedor y los usuarios de iPhone, los cuales teóricamente deberían poder alcanzar velocidades HSDPA de 7.2 Mbps.

Cuando fueron contactados por FranceInfo, un representante de Orange supuestamente confirmó que el operador había estado deliberadamente limitando las velocidades de todos los teléfonos que soportan 3G en su red a 384Kbps, diciendo que la maniobra tenía la intención de preservar la estabilidad de la red.

Siguiendo la junta el lunes en sus oficinas de París, Orange dijo que alzará la limitación de los usuarios iPhone de 384Kpbs a 1Mpbs para el 15 de septiembre.

Fuente: Apple Insider