La victoria moral de Apple, parte IV, por Urián

En el año 2002 la empresa francesa Archos presento un producto llamado Archos Jukebox Multimedia, dicho dispositivo permitia grabar video y reproducir video, imagenes y música usando su Disco Duro de 10GB o de 20GB y con una interfaz USB 1.1. Al contrario del iPod no tenia sincronización automatica.

El producto de Archos inicialmente parecia el que iba a tener más futuro y en el año 2003, un año despues de presentar Windows Media Center Microsoft fue y presento una tecnologia llamada Media2Go que recibiria con el tiempo el nombre Windows Mobile for Portable Media Centers y que combinaba los PMC con Windows Mobile usando un entorno muy similar a la aplicación que seria el Windows Media Center.

Pero en el 2003 no fue más que una presentación de dicha tecnologia y no fue hasta la misma edición del CES de 2004 que Microsoft mostro sus armas.

Escudo

A finales de 2003 Apple era líder del mercado de la distribución legal de forma digital con un solo reproductor que aún no había alcanzado el 50% del mercado pero que era el más vendido de todos los modelos por lo que el resto de la industria decidio volcarse con una fé tremenda en Microsoft.

Aprovechando la situación Microsoft presento su DRM llamado PlaysForSure que anteriormente se habia llamado Janus, mientras que Apple hacia completamente opcional el DRM en el caso de Apple, Microsoft hizo todo lo contrario y decidio sacar dicha plataforma que se basaba en las siguientes caracteristicas:

Debido a la enorme obsesión de los proveedores con el sistema de subscripción que tenían los demás proveedores de contenido Apple pudo desarrollar una asimetria de motivación que le permitio defenderse completamente de sus rivales y poder disparar el proceso de disrupción, si en el 2003 la iTunes Store no era más que un oceano azul como todos los productos de Apple en el 2004 se produciria una disrupción inversa y el uso de la asimetria de motivación.

Por el simple hecho de que le dieron a Apple la posibilidad de optar por un modelo diferente a la suscripción de contenido permitieron que iTunes se convirtiese en un disruptor, precisamente no fue Apple la que hizo posible el exito de la iTunes Store y el iPod sino la competencia. Esta es la primera fase.

La segunda fase empieza cuando el mercado establecido fuera del disruptor decide copiar la asimetría de motivación volando hacia otro mercado y ofreciendo un producto diferente pero adaptado completamente a su ideología, esto es el PlaysForSure. Durante esta fase la compañia creadora del producto disruptor decide crecer y es lo que hizo con el lanzamiento del iPod Mini que le permitio alcanzar el 65% del mercado y posteriormente del Shuffle y la reedición del Mini en el 2005 que les permitio llegar al 80%. Pero no solamente con el iPod sino que con la iTunes Store que en el 2004 fue lanzada en el resto del mundo y crecio en el 2005 con la inclusión del video.

La tercera fase se produce cuando el disruptor ha crecido tanto que el antiguo mercado no puede hacer nada para ignorarlo y tiene que recibir las asimetrías de habilidad del disruptor, esto es la espada y se basa en aquello que la compañía disruptora es capaz de hacer pero el resto no.

¿Y cual ha sido la tercera fase?

Pues ni más ni menos que el iPhone/iPod Touch, algo que debido a la habilidad de Apple para crear plataformas solo puede hacer ella misma, es por eso que el iPhone no es un disruptor sino la espada de la estrategia de disrupción que se lanza al final de esta.

La espada tiene otras 3 subfases que explicare en el proximo articulo que sera el último e ira completamente dirigido al iPhone, el futuro del iPod y el AppleTV.

Urian, espera, te has dejado al Zune

El Zune forma parte de la segunda fase, por mucho que algunos de los analistos de PC quieran compararlo con el iPod y decir que fue una estrategia clónica a la de Apple no fueron capaces de ver la estrategia de disrupción ya que el Zune realmente no rompe la asimetría que tiene la iTunes Store usando el Zune Marketplace sino que repite los errores del PlaysForSure como puede ser el sistema de subscripción y el DRM no opcional.

Un artículo de Urián en su bitácora Disruptive Sketchbook