Sobre la campaña Get a Mac

ALF_portrait.jpgHoy comenzamos a publicar, subtitulados, los tres nuevos anuncios de la campaña Get a Mac, de Apple.

Desde que comenzó la campaña, es habitual encontrar comentarios quejándose de si el protagonista elegido para hacer de "Mac" parece más o menos representativo del usuario de ordenadores Apple, por su juventud, actitud, aspecto, etc. (o sea, de no sentirse identificado con él).

Por eso he pensado recordar algunas normas básicas de la publicidad que nos ayudan a entender -desde mi punto de vista- el funcionamiento de la campaña y por qué han elegido a los personajes que aparecen.
La campaña se centra sobre los ordenadores de Apple orientados al mercado de consumo (MacBook, iMac, Mac mini), enfrentándolos al PC tradicional que se encuentra en la mayoría de las casas y oficinas.

Pero el mercado de consumo es demasiado amplio para crear un anuncio dirigido a "todo el mundo" (se podría hacer, pero el mensaje quedaría demasiado "disuelto"). Además, las características de diseño, plataforma y precio hacen que no todo el mundo esté dispuesto a considerar un Mac). Así que Apple y su agencia de publicidad han tenido que segmentar todo ese público potencial de "consumo" (hombres y mujeres entre 20 y 70 años) y elegir un objetivo a quien dirigir específicamente los mensajes (o sea, un público objetivo).

Apple parece haber detectado que aquellos que se han comprado un iPod y están acostumbrados a su funcionamiento, y por lo tanto ya están familiarizados con la marca del fabricante (Apple), son más proclives a comprarse un Mac buscando ese estilo, diseño y forma de hacer las cosas.

Además, el iPod se ha constituido en un elemento diferenciador, una clase social -podríamos decir- en si mismo. En este sentido, se ha comenzado a hablar de la "generación iPod". Una generación unida por la reproducción portátil de la música (la banda sonora de tu vida).

Por esto, desde mi punto de vista, cuando oímos el saludo de los anuncios "Hola soy un Mac. Y yo un PC", en realidad podríamos escuchar:

"Hola, soy un un miembro de la generación iPod"
(y me he comprado un Mac porque va con mi estilo de vida)

"Y yo no"
(y sigo anclado en el PC porque me da miedo el cambio -y porque no pillo de qué va esto)

Los anuncios, al tiempo que resultan atractivos a una generación de jóvenes que buscan diferenciarse de la que les precede -también hay un discurso mucho más evidente entre padre e hijo-, procuran resultar "entretenidos" para otros públicos no directamente aludidos pero que forman parte de la masa de consumidores potenciales.

Además, la línea de anuncios Get a Mac sigue la máxima publicitaria de Ogilvy que establecía que para conseguir una comunicación eficaz hay que resaltar en cada mensaje una única ventaja del producto.

Si el público objetivo es real (es decir, si el efecto iPod existe) y si el mensaje está adecuadamente codificado para este público (está en los términos de lenguaje, situación, identificación que maneja la mencionada "generación iPod"), la campaña será un éxito.

PD.: A juzgar por los resultados económicos de las ventas de ordenadores del cuarto trimestre publicadas por Apple hoy mismo, parece que, efectivamente, la campaña está funcionando.


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Estoy totalmente de acuerdo contigo, yo me conside

Estoy totalmente de acuerdo contigo, yo me considero un chico generacion ipod. 26 añitos, visto igual que el, tengo la misma actitud... dios! si al ver el anuncio me identificaba al 100%. De todas formas, para cuando vi esta serie de anuncios, yo ya andaba con mi macbook pro y mis zapatillas vans.... jejeje.. solo hay una cosa que me diferencia del protagonista SU ENGLISH ES MAS FLUIDO QUE EL MIO.. jeje

Ahora faltaría que los hicieran en televisión, tod

Ahora faltaría que los hicieran en televisión, toda la gente no tiene ordenador, de los que tienen, no todos usan internet, y de los que lo usan, incluso con gente que he hablado y se interesan por los Macs, no se les ha ocurrido la brillante idea de ver la web de Apple, por lo que el ámbito de público que ve los anuncios es para los maqueros y muy muy muy poco más.
Eso si, no por que nos parezcan muy buenos van a ser un exitazo, esta mañana en "No somos nadie" han hablado de los fracasos de algunos anuncios, de los actuales, poca gente sabe que anuncian en es que sale Brucelee (no se si está bien escrito). El del calvo de la lotería, este año lo harán sin calvo, ya que la fuerza de la persona es superior al mensaje que quieren llevar.
Espero que la gente que usa iPod, se de cuenta que Apple también tiene ordenadores.

Has dado en el clavo, yo tambien tengo 26 años, me

Has dado en el clavo, yo tambien tengo 26 años, me regale un ipod en navidad y en febrero ya tenia mi primer mac. O sea que si, y eso que no vi los anuncios. Eso es lo grande de apple, venden incluso sin que veamos publicidad, solo con probar como funciona su mp3 ya te convencen de que el SO es bueno.

Supongo que por eso estoy deseando que saquen el iphone!!! jeje

Anuncios "Get a Mac" en Españaaaaa, yaaaaaaaaaa! >

Anuncios "Get a Mac" en Españaaaaa, yaaaaaaaaaa! >: (

Hola, al habla un switcher, sólo un detalle: Qu

Hola, al habla un switcher, sólo un detalle:

Quizá - sólo quizá - el aumento de la cuenta de resultados venga dado por algo tan peregrino como... ¿hacer bien las cosas?.

Soy afortunado poseedor de un MacPro, y os aseguro que no me gastaría esa pasta por ver un anuncio. Así que yo creo que deberiamos pensarnos bien las cosas antes de hacer determinadas afirmaciones.

Respecto a los anuncios, yo no tengo tan claro que sea buena idea doblarlos, porque las voces son mucho mejores en inglés (hablo de los que están doblados en la web de Apple). A mi la formula de los subtítulos es la que más me gusta.

pues en mi caso, o leo los textos o veo el anuncio

pues en mi caso, o leo los textos o veo el anuncio, pero hasta el momento (por la velocidad de los textos) no he podido hacer que un ojo lea y el otro vea el anuncio.

El que nos colocó dos ojos no debió pensar en los anuncios subtitulados.

:-p

salu2

Pues yo tengo 15 años, iPod, iMac, Nokia, Visa, ro

Pues yo tengo 15 años, iPod, iMac, Nokia, Visa, ropa de marca, chofer y papas con posibles ,¿soy generacion iPod, o tengo que esperar unos añitos?.

no se, yo sinceramente, encuentro tal prepotencia

no se, yo sinceramente, encuentro tal prepotencia en el carácter del muchacho... que no es que me haga demasiada gracia...

no encuentro bién, que generen estos stándares estéticos, puesto que la gente es burra, va y se los cree, y los siguen como borregos, sin llegar a plantearse el porqué de las cosas, puesto que como lo hacen los demás y es guai...

yo sigo pensando que no es esa la forma de publicitar algo, que por su propia esencia ya tiene mucho enganche comercial, no hace falta hincharlo con tales "flipadas" del niñito modernito y pijito.

del ipod aún lo puedo soportar... puesto que podríamos acabarlo catalogando de "complemento" indumentario y así ha acabado como ha acabado, básicamente por sus características y diseño, que ha acabado siendo una tendencia...

pero de eso a que un ordenador que tiene demasiadas utilidades muy distantes de ser algo únicamente aparente... pase a serlo así por la cara.... pués sinceramente... me empezarán a venir las arcadas...

eso de MAKERO=niñito pijo moderno... se lo metan por el culo!

Que confundan o hagan pensar a la gente de que App

Que confundan o hagan pensar a la gente de que Appel = pijo ...a mi me da igual, no me importa que me digan pijo por ir con powerbook, y por comprarme esta tarde un ipod... pero dice mucho de en que sentido quieren dirigir la empresa.. y en eso quien sale perdiendo es la propia apple... entrar en el juego de vender segun las modas es muy arreisgado.. hoy Apple es cool pero lo será siempre?¿


Creo que si se piensa en la tele, también hay que

Creo que si se piensa en la tele, también hay que pensar en el doblaje.
La calidad de los textos es buena, pero pienso que es anecdótico....

a pablov: creo q la intencion de apple es ganar

a pablov:

creo q la intencion de apple es ganar cuota de mercado. creo que la inmensa mayoria de gente que prueba el OS X (y no hablo de 20 segundos en el corte ingles) no desea volver a windows. lo que quiero decir es que no se trata de una marca de chocolatinas (que te la comes y "te olvidas de ella") si apple sigue haciendo productos buenos, la gente seguirá comprando sus productos (marketing de relaciones) y es que un cliente satisfecho es una gran publicidad.

no sé los demás, pero desde mi migración, me cuesta mucho callarme cuando me ponen un xp delante. sin querer paso a actuar como un comercial de apple...

Me toco estar en un Stand de Apple con folleteria,

Me toco estar en un Stand de Apple con folleteria, iTunes, iPod, etc. Y muchas personas se acercaban a comprar y preguntar por los iPod y recién hay se desayunaban que habían ordenadores en ese Stand y o casualidad tenían la misma marca que sus reproductores MP3.
... Es que claro empiezan haciendo chismes pequeñitos y después se creen capaces de hacer de todo, hasta ordenadores.

yo ssinceramente no se que hacer con las PCeras qu

yo ssinceramente no se que hacer con las PCeras que tengo en casa

Yo desde que me he evangelizado a la Bilblia mac, no quiero otra cosa. ¡Gracias Steveee!

Ahora en serio, desde que he cambiado a MacOSX (no a apple) no quiero otra cosa, es simple y a vez potente, que mas puedo pedir. Y por otro lado, mi PowerBook, siempre queda bien en la mesa de algun cliente.

Saludos a todos

A mi la pinta del "Mac" no me parece chula, ni muc

A mi la pinta del "Mac" no me parece chula, ni mucho menos pija, tendré otro concepto de pijo tal vez, pero ese tipo poco tiene que ver con los pijos que yo conozco, en plan materialista, superficial y presuntuoso (a un pijo le da igual que ordenador tenga mientras crea que es el mejor y sea muy caro)... para mi la pinta del chico "Mac" es la del ordenador de diseño pero para la gente de a pie, es cercano, está seguro de si mismo y parece emprendedor, creo que pega mucho con la idea de un Mac... el chico "PC" me es simpático, pero demasiado autocomplacido y un tanto absurdo, no da la sensación de saber hacia donde va... personalmente creo que los de marketing lo están haciendo muy bien.

¿De 20 a 70 años? Y los que tenemos menos de 20, u

¿De 20 a 70 años? Y los que tenemos menos de 20, un iPod (o más d euno) y un iMac... ¿Qué pasa con nosotros?

Para todos los menores de 20 años: desde el punto

Para todos los menores de 20 años: desde el punto de vista publicitario, se habla de público objetivo. Siempre puede haber abuelos de 80 con Mac y niños de 10 (como los hijos de muchos que conozco) con Mac. Pero ya no están dentro del grupo al que se dirige la comunicación (que se identifica con el personaje presentado).

Como han apuntado más arriba, lo que Apple quiere (a toda costa) es aumentar su cuota de mercado. Esto implica captar a gente que está usando PCs. Y dentro de los que están usando PCs, a los más proclives a considerar un Mac -fundamentalmente porque conocen la marca y ya han probado uno de sus productos-. La campaña intenta darles el empujón que necesitan para que cambien definitivamente a un producto que les promete la misma fiabilidad, seguridad, estilo y (por qué no decirlo) diversión, que el iPod que conocen, aman y del que se han hecho inseparables.

Cualquier persona de Apple te dirá que el público objetivo de los anuncios no es (ni de ninguna de sus acciones en estos años) el usuario de Mac, pues ese ya sabe que todo lo que dicen es verdad -y no hace falta convencerle (y por tanto no hace falta gastarse dinero en los sitios "para maqueros" -esos ya están a bordo).

Al usuario recalcitrante de PC tampoco, pues es el que piensa que XP ya le da cien mil vueltas al Mac OS X y que Vista le va a dar otras cien mil más. A ese no le convencerían ni aunque le dejaran un Mac durante un mes.

Así que se han quedado con los indecisos, con todos aquellos que por torpeza, ignorancia, o mala suerte se han encontrado con virus, con placas bases defectuosas, con cierres inesperados, etc. y en cada fallo de sus PCs se ponen el iPod que siempre les funciona, nunca les falla y les permite evadirse.

Desde el punto de vista publicitario, el Mac les promete un mundo mejor, idealizado, donde nada de eso ocurre. Y por eso van a por ellos, porque están dispuestos a escuchar que "hay otros mundos".

Dejando aparte la calidad o no del producto Mac, l

Dejando aparte la calidad o no del producto Mac, la campaña de publicidad, igual que la de muchos otros productos, es un canto a la juventud: lo joven en bueno, todos queremos ser más jóvenes (incluso los niños quieres ser más jóvenes, en el sentido de pertenecer a la juventud para tomar sus propias decisiones). Ahí está el mensaje menos evidente: si quires seguir la onda juvenil, compra un Mac. De hecho, la anterior campaña "Swich" tuvo su mayor éxito en la famosa versión de la chica "flipada" ¿quién recuerda a los otros protagonistas?

La mayor parte de campañas, salvo las destinadas a otras franjas de edad concretas (productos para niños o para personas más que maduras) insisten en la juventud de sus protagonistas, estén vendiendo bancos, coches de alta cilindrada, casas,...

Coca Cola lleva décadas con anuncios protagonizados por jóvenes y, desde luego, no sólo los jóvenes la beben.

Así que se han quedado con los indecisos, con todo

Así que se han quedado con los indecisos, con todos aquellos que por torpeza, ignorancia, o mala suerte se han encontrado con virus, con placas bases defectuosas, con cierres inesperados, etc.

Salvo los virus, que para Mac casi no hay (porque los que crean virus quieren difusión y publicidad mundial y con Mac eso no lo conseguirían, no porque el sistema operativo de Mac sea inviolable), todo lo demás le pasa a los mac igualito que a los pecés.

Francamente, la idea que tienen muchos devotos de Mac sobre Windows es la de aquel Windows anterior al XP que se colgaba mucho y tal. Creedme que XP funciona muy bien, es estable y fácil de usar, bastante más intuitivo y cómodo que un Mac -por no hablar de click derecho >joé que de submenús sin mover la mano y de ruedecita p'arriba, ruedecita p'abajo (aunque el ratón no sea transparente y molón)-. Deberíais probar alguna vez, pero en serio, en plan me siento y veo lo que hay.
Por cierto que esto lo escribo desde un eMac, porque uso los dos.

Perdón por hablar de otra cosa: Arathorn, que p

Perdón por hablar de otra cosa:

Arathorn, que por insistir que no sea, en el lugar donde trabajo todos los PCs con XP están gafados (si es como tu dices), de tal manera que han terminado por instalar el 2000, que algún problema da, pero por lo menos funciona mejor, según el técnico de la empresa que por cierto usa Mac... En mi casa más de lo mismo, XP con su antivirus, su corta fuego y desfragmentando que da gusto... pero como mínimo toca reinstalar una vez al año, porque aquello es que no va bien ni teniéndolo desconectado a Internet, pero será un caso aislado, bueno el de mi tío también, el de un amigo igual, mmm y el resto que conozco será también que son casos aislados...

Y sobre los virus para Mac... pues que puedo decir, si en Mac Os X las cosas no se autoinstalan, autoarrancan o se saltan los privilegios, si es que Mac Os X viene con los puertos cerrados desde su instalación... vamos, es que te puedes hasta descargar un virus para Mac, aun avisándote el sistema de que puede contener una aplicación y tu diciéndole que lo siga descargando, que aun en tu disco duro no hace nada, a menos que tu mismo lo ejecutes manualmente...

No sé que "todo lo demás le pasa a los mac igualito que a los pecés"... ¿Que se cuelga el sistema?¿Que no te reconoce una cámara de video?¿Que lo que tenías conectado por USB de repente no funciona?¿Que te sale un pantallazo azul (SI CON XP)?¿Que con el SP2 la cosa va peor que con SP1? No digo que los Macs sean perfectos, tienen su momentos malos, pero en general no te dan la paliza....será que te pasa como a mi con los PCs con XP que te he comentado, con la misma los Macs que tu has visto están también gafados o son casos aislados...

Cita: Que confundan o hagan pensar a la gente de q

Cita: Que confundan o hagan pensar a la gente de que Appel = pijo ...a mi me da igual, no me importa que me digan pijo por ir con powerbook, y por comprarme esta tarde un ipod... pero dice mucho de en que sentido quieren dirigir la empresa.. y en eso quien sale perdiendo es la propia apple... entrar en el juego de vender segun las modas es muy arreisgado.. hoy Apple es cool pero lo será siempre?¿

Pues lleva siendo "cool" desde los 80... uhm?

hebo: Os recomiendo que cambiéis al técnico, o

hebo:

Os recomiendo que cambiéis al técnico, o que cambiéis todos los ordenadores a PC: vuestro técnico sabe de Mac, pero no de PC. XP es 2000 mejorado. Punto. Volver a 2000 es desproteger a la empresa. O a lo mejor lo ha hecho para luego poder decir "si ya os lo decía yo, tendríamos que usar Mac". En serio, ese tío es peligroso.

No voy a decir nada de los virus para Mac. Es imposible convencer a un devoto de que los virus se hacen para difundirse cuanto más mejor y por tanto Mac no es un objetivo.

Sí te digo, sin embargo:
"es que te puedes hasta descargar un virus para Mac, aun avisándote el sistema de que puede contener una aplicación y tu diciéndole que lo siga descargando, que aun en tu disco duro no hace nada, a menos que tu mismo lo ejecutes manualmente..."
Así es EXACTAMENTE como funciona Windows. Que digas que eso pasa en Mac y no Windows significa que no sabes cómo funciona la herramienta con la que trabajas.

A mí no me ha pasado que no te reconoce una cámara, pero sí que el propio ratón de apple no se reconoce en el conector usb... ten en cuenta que se fabrica taitantas decenas de miles de productos para trabajar con Windows, es normal que alguno no funcione bien si no se instalan drivers específicos. Ya quisiera Mac que todo el mundo fabricara para conectar a sus ordenadores, pero -como en los virus- hay tan poquitos que no es rentable.

Y sobre fallos... yo he visto tener que apagar 3!! Macs a la vez porque todos se colgaron. Pero no sacar el gestor de aplicaciones para cerrarlas. A-pa-gar-los. Físicamente. O sea, que yo que he sufrido Windows desde el Windows 3.1 hasta ahora y desde hace bastante tiempo (aunque no tanto) los Macs, he probado el infierno por todos lados. Lo que pasa es que, al contrario que a los devotos, yo no hablo como si yo hubiera diseñado los sistemas, o fueran mi hijo en peligro de muerte. En fin.

Mi hijo piensa igual que yo :oP

Mi hijo piensa igual que yo :oP

Es el mismo esquema publicitario de hace 20 años.

Es el mismo esquema publicitario de hace 20 años. Es el que usaban en los 80s cuando pasaron de un 35% de participación en el mercado a un 4.5%.
Es un fracaso probado.

Aunque os duela pero la verdad es que lo que ha ayudado a crecer a Apple además del Ipod, no son sus fanáticos ni sus maravillosas campañas publicitarias sino, irónicamente, vuestros jurados anatemas; Intel y Win XP (Vía Boot Camp).

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