Handspring identifica y reemplaza los Treos defectuosos.
Handspring reemplazará todos los PDAs defectuosos de los modelos Treo 90 y 270, después de descubrir que la retroiluminación de las pantallas no funcionan en algunos de estos dispositivos.
La compañÃa ha comunicado que hay un defecto en uno de los componentes de la retroiluminación. Sin embargo la mayorÃa de estos dispositivos funcionan perfectamente.
La empresa ha suspendido la comercialización de estos modelos mientras se chequea el inventario y se sustituyen los dispositivos afectados. Se pondrán de nuevo a la venta en dos o tres semanas.
Todo aquel que tuviera uno de estos modelos con sÃntomas de verse afectado por este problema debe ponerse en contacto con Handspring para sustituir la unidad. También comunica la compañÃa que en el caso de que la unidad lleve más de seis semanas funcionando correctamente es dificil que falle en el futuro.
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