Cómo contratar y gestionar un dominio

Internet crece a una velocidad vertiginosa, y el mundo de los dominios, sus propietarios, las extensiones (.com, .net , .es), los registradores... para muchos se ha convertido en algo excesivamente complejo. Vamos a intentar aclararlo.
¿Qué es un dominio?
Un dominio es la traducción en letra de una dirección IP. Como la memoria humana es limitada con los números, y es más fácil memorizar una palabra que una IP (como 212.05.133.876), por eso nacieron los dominios.

¿Qué tipos de dominios existen?

Existen 3 tipos de dominios:

- Globales:
1.- .com
2.- .net
3.- .org
4.- .biz
5.- .info
- Especiales
1.- .gob
2.- .edu
etc...
- Territoriales
.es, .tv, .cc, .co.uk, .ac, y algunos miles más...

En este artículo hablaremos sobre los dominios genéricos; los especiales y territoriales los dejaremos para próximas ocasiones.

Los dominios genéricos se pensaron en un principio para diferenciar los contenidos de la web que se visitaba.
La cuestión es que con el paso del tiempo y otros factores en la red, esto ya no es así. Poca gente respeta esta función primaria de los dominios. Hoy por hoy, la red y sus dominios se están convirtiendo en una empresa a gran nivel. Hoy en día cualquier empresa puede registrar los dominios correspondientes con casi todas las terminaciones existentes (obviamente hasta donde se puede permitir económicamente). El nivel corporativo es el que abunda y el que se está desarrollando y potenciando.

En un principio se pensó el dominio .com para empresas, el .net para redes, el .org para organizaciones, el .info para webs informativas, etc. Hoy es una pura sorpresa la que te puedes encontrar tras cualquier dominio. La idea primigenia ya se ha perdido.

Los dominios territoriales, se lanzaron para crear una localización de la empresa en algún país del mundo. Estos dominios los controla el organismo de cada país. Por ejemplo, para el caso español, quien dirige todo el tema de los dominios territoriales .es el ESNIC. Su página es http://www.nic.es

Pero ... ¿qué pasa cuando se registra un dominio? ¿Quien es el propietario?

El propietario del dominio es siempre la persona que lo registra, y cuyo nombre aparece como contacto administrativo del mismo.

Hay extendida una práctica muy poco saludable por la red, y es que la misma persona que se encarga de los temas informáticos de las empresas se encargan de registrar los dominios.

Esto puede suponer un problema, y es que los que aparecerán como dueños de los dominios no serán las empresas sino dicha persona, que tendrá que dejar sus datos de registro y facturación en el correspondiente proveedor de servicios. Si dicha persona es despedida (o se marcha) de la empresa puede mantener el control de dicho dominio. La ignorancia de algunos empresarios les deja en bandeja una herramienta para poder presionarlos, así que cuidado con quién registra nuestro dominio y qué datos introduce.

Otra técnica bastante difundida es que sea el propio desarrollador de la página web el que contrate dicho dominio, y por lo tanto aunque el contrato de desarrollo se acabe, el desarrollador sigue en posesión y control del dominio, lo que puede suponer graves problemas para la empresa.

Así, no es raro escuchar lo siguiente:

Es que tengo un dominio que es mío que he pagado, tengo la factura de pago del dominio pero no sé donde lo tengo registrado.

Respuesta: Disculpe. Sus datos no aparecen por ningún lado en el dominio, por lo tanto el dominio no es suyo. No puede realizar ninguna modificación del mismo. Es necesario que lo autorice la persona que aparece como contacto.

Oiga ¡que tengo la factura!

Respuesta: Ajá, muy bien, ¿y? Sus datos no aparecen en el dominio y por lo tanto la propiedad del dominio no es suya, sino de la persona que aparece como contacto. Sentimos no poder hacer nada, es necesario que la persona que lo registró cambie esos datos para que aparezca la empresa (o usted) como propietario.

Otro punto a tener en cuenta son los registradores.

Hoy todo el mundo mira hasta el último euro sin fijarse en los servicios que ofrecen los distintos proveedores. Aquí es más barato y aquí lo registro.

Luego vienen los problemas: empresas que desaparecen y no hay forma de transferir los dominios, servicios inexistentes para los dominios, redirecciones imposibles, y otros muchos puntos que al principio parecen intrascendentes pero con el paso del tiempo y el aumento de las necesidades de la empresa pueden convertirse en cruciales...

Antes de obsesionarse con el precio, dediquen unos minutos a comparar los servicios que incluyen los registradores de su dominio y, en cualquier caso, háganlo siempre en una empresa de solvencia y trayectoria comprobada, para evitar sorpresas desagradables cuando llegue la renovación, dentro de un año, o dos (o tres, etc.).

Muchas veces merece la pena gastarse 2 euros más al año y tener todos los servicios a nuestra disposición.

En algunas empresas, los dominios sólo se pueden registrar sin ningún otro tipo de servicios, lo que supone que no son capaces ni de redirigirlos hacia un alojamiento (hosting) determinado o no admite redirecciones de correo electrónico u otros servicios similares.

Estas empresas denominan a este registro de dominios como "Parking de dominios". En algunas situaciones pueden ser útiles, con aquellos dominios que tienen detrás un proyecto que está "congelado" en algún lado y sin fecha concreta de publicación.

Cuando se comience el proyecto ya se tendrá el dominio registrado. No obstante es conveniente hacer esta reflexión desde el principio: ¿merece la pena simplemente tener un dominio registrado en un proveedor barato que ofrece pocos o ningún servicio, o será mejor registrarlo con una serie de servicios que nos van a permitir comenzar a utilizarlo en cualquier momento? La respuesta que demos a esta pregunta puede ahorrarnos muchos problemas en la planificación del proyecto.

El propietario del dominio siempre es la persona que lo registra.
El problema es que en algunas empresas registradoras si se ponen datos falsos de registros, se colocan datos por omisión en los dominios. En los dominios, lo más importante es el contacto administrativo del dominio, ya que de él dependerá la identificación del titular y este contacto será el encargado de poder transferir el dominio de un registrador a otro.

¿Cómo se transfiere un domino de un registrador a otro? ¿Cuanto tarda?
Los dominios se pueden transferir de un registrador a otro siempre que lo deseemos. Sólo debe cumplir dos condiciones: La primera, es que un dominio no se puede transferir antes de transcurridos 60 días tras el alta o registro del mismo. La segunda es que el dominio debe estar desbloqueado.

La primera condición, no es por gusto de la empresa sino porque la ICANN así lo decide y no se puede hacer otra cosa.

Pero el dominio está bloqueado y no he autorizado a mi registrador para hacerlo, ¿por qué?
No se trata de dar permiso al registrador, sino de un sistema de seguridad, para evitar los robos de dominio. Si un dominio está bloqueado, no se puede transferir a ningún otro registrador. Para desbloquear un dominio se debe poner en contacto con el registrador actual y solicitar el desbloqueo del mismo.

Lo normal es que la empresa que lo tenga registrado pida algún tipo de dato de identificación, como el DNI o el NIF de la empresa, para verificar la identidad de esa persona. Una vez verificado ese dominio se puede desbloquear sin problemas.

Si los dominios estuviesen desbloqueados por omisión, cualquier persona podría iniciar la transferencia de un dominio y con un poco de suerte se podría adueñar del mismo.

Existen una serie de excepciones, los dominios, .org, .info, y .biz. Estos dominios nunca están bloqueados, sino que para transferirlos se necesita un Auth Code (Código de autorización). El Auth Code es un código alfanumérico, del que dispone el actual registrador. Es decir, si queremos transferir un dominio con las extensiones citadas, necesitaremos dicho código.

Los registradores no hacen magia, en ningún caso.

Si se quiere transferir el dominio, será el cliente el que deberá encargarse de desbloquear el dominio y de solicitar la transferencia. No se puede pedir a un registrador que desbloquee el dominio de otra empresa, o que se meta en paneles de control de la competencia, porque siempre les van a negar.

La transferencia de un dominio puede tardar entre dos y diez días, dependiendo de la empresa que lo tenga registrado en estos momentos. No se puede transferir un dominio global en pocas horas.

Una vez se inicia la transferencia de un dominio, lo único que puede hacer el propietario es esperar a recibir un correo en inglés, (remitido por la ICANN) solicitando el cambio de registrador.

Ese correo no lo remite la empresa que recibe el dominio, sino que es la ICANN la que se dirige al propietario, indicándole que se ha solicitado una transferencia de dominio de un registrador a otro, y siempre se cita a la empresa que va a parar dicho dominio. Este correo electrónico se le manda a la dirección de correo que tiene el contacto administrativo de dicho dominio.

El problema más habitual de estos procesos es que los propietarios de los dominios piensen que no han recibido el correo de la ICANN. Antes de iniciar otras acciones, hay que revisar el buzón de Correo no deseado (SPAM), ya que, como estamos viendo, no todos los correos en inglés son spam.

El correo SIEMPRE se envía, y si no se contesta en un periodo de tiempo (alrededor de 5 días), el proceso se cancela, y la única manera de continuarlo es lanzar de nuevo el proceso.

Por último, los dominios caducados, NO se pueden transferir hasta que no se renuevan, ya que cuando un dominio ha "expirado" no se puede hacer nada con él, a excepción de renovarlo. Una vez renovado, SÍ que se puede transferir. Si se dispone de un tiempo muy justo hasta caducidad del dominio, es posible que no dé tiempo a efectuar la transferencia del mismo.

Precios
La oferta para poder registrar dominios es muy amplia. Es más barato registrarlo en Estados Unidos, pero mucha gente sigue teniendo el problema del idioma, el inglés. No es probable que una empresa de Estados Unidos proporcione un soporte completo en español, así que si decide optar por la opción más barata, tenga en cuenta si el idioma puede ser un problema.

Entre 10 y 16 euros al año (más IVA), es un buen precio para el registro de un dominio global, siempre y cuando incluyan servicios como el servicio de DNS, muy útil para aquellas personas que dispongan de un servidor en casa, de web o de correo por ejemplo.

Entre las principales empresas en España que ofrecen este servicio están:

sync
amen
nominalia
acens

Conclusión
El precio es importante, pero mucho más lo es lo que está en juego. El proyecto, la empresa, la visibilidad, la percepción que tengan nuestros clientes de nosotros... un error al registrar el dominio y podemos perderlo todo.

Estos son los pasos (sencillos) a tener en cuenta cuando se trata de registrar un dominio:

- Asegúrese que se encarga de ello alguien de plena confianza.
- Revise que el titular del dominio es la empresa o alguien de la dirección.
- Dependiendo de la importancia y la relevancia del proyecto, no escatime en el registro de sufijos.
- Igual o más importante que el precio son los servicios que va a necesitar. Piénselo bien y decida.
- Registre en una empresa que tenga la solvencia y la trayectoria probada, para evitar disgustos cuando llegue la hora de la verdad.
- Si no domina el inglés perfectamente, registre en una empresa que hable español.
- Léase la letra pequeña de las webs de los registradores.

Y por último ¡suerte con el proyecto!