Posible solución a cierres inesperados en Word sobre Mac con Intel

wordParece ser que el uso de ciertas tipografías (fuentes) con la Suite de Microsoft causa que el proceso ATSServer dependiente del sistema operativo Mac OS X se interrumpa y cause una cascada de errores generales que obligue al usuario a reiniciar el ordenador.


Este problema afecta solo a los usuarios de Macs cpon procesadores Intel y solo cuando se usa Word 2004 para Mac. No hay informes de que este problema se reproduzca con ordenadores con procesador PPC y no parece que haya otros programas implicados en el mismo. De hecho, los documentos que dan error en los Mac con Intel pueden ser abiertos y guardados sin ningún tipo de problema en los Mac con PPC o en los PC.

Posible Solución

La mejor solución para este problema es desactivar la previsualización de documento al guardar. Para ello:

  1. En el Menú Word, abre Preferencias > Guardar
  2. Desactiva: Guardar previsualización con nuevo documento

La previsualización de documento no tiene mucho sentido puesto que apenas puede leerse el texto que se crea con ella. El problema parece estar ubicado en la forma y manera que Word 2004 y ATSServer se comunican, y parece que el sistema de creaci´no de previsualizaciones de Apple es incapaz de asimilar las tipografías usadas en el documentode Word, lo que hace que la creación de la previsualización falle y genere una cascada de errores que lleva a la reinicialización del ordenador.

Más información detallada en este enlace.

Publicado por micro en Trucos, Word 2004 el 21-8-2007 | Imprime este artículo | RSS 2.0 | trackback

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